| 全世界非常成功的公司都已经发现有10条原则，它们起到了决定性的作用，即10大杰出商业原则。这些公司发现，它们越是遵循10大原则来行事，就会越成功。采用这种新的企业运作方式的公司要比那些没有采用的企业状况要好得多，无论是从股票表现，利润的获取，投资的回报，还是在公司的其他方面。
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| 杰弗里·贝尔，是澳大利亚商业成功框架评审员、框架发展小组的主要成员之一。他还是netgm.com咨询公司和Principal的首席执行官。这家公司帮助企业符合这些商业成功原则，并帮助企业做申请澳大利亚商业成功框架的准备工作。
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| 致谢 前言 导言 10大杰出商业原则 我们怎么的知道10大杰出商业原则会起作用？ 如何使用本书 企业运营状况调查表 原则1 高级管理人员要做角色模范 原则2 全力实现战略目标 原则3 重视客户对价值的理解 原则4 为改进成果完善系统 原则5 改进决策过程 原则6 减少不确定性 原则7 让你的员工成为发动机，而不是齿轮 原则8 建立学习型企业 原则9 做一个良好的企业公民 原则10 为所有利益相关者创造价值 附录 员工问卷 |
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