| AMP（哈佛大学最高级别的经理培训项目）是哈佛商学院独立于MBA之外的独特的公司训练教程！这个短短9周的培训课程，需要花费44000美元！马克·斯蒂文斯既是一位畅销书作家，也是一位杰出的市场顾问！他用简短精炼的章节使得哈佛商学院的权威性的、并经实践证明了的深刻观点，变得十分清楚而易于接受。看过这本简单易懂的书，你会发现自己已经吸收了AMP的宝贵经验！ |
| 前言
结论：高级管理教程的历史 高级管理教程的宗旨 关于本书 一间秘室：在高级管理教程的幕帘之后 一、局级管理教程制度 二、AMP学员的标准生活作息时间 第一章“第一击”领导才能：精通决策和激励的艺术 一、避免陷入追随潮流的管理误区 二、开列清单明确管理行为的路线图 三、优秀的领导改写他们领导的规章 四、狭义管理者请注意：自我保护实际上是变相的自我限制 五、在商业中，即使是战争英雄也必须改弦更张 六、追求完美是狭义管理者的典型表现 七、首先找到你的舒适区间——然后设法跳出来 八、开明的领导层：做长期学生的意义 第二章调节弦乐器；建立世界级的组织 一、运用变革了程：D×M×P＞成本 二、自下而上的学习：雇员的批评帮助你成为更出色的管理者 三、将自己置于玻璃鱼缸内：利用组织健康评议创造一个更出色的领导者 四、渐进＋革命＝解决方法 五、领导能力入门：杰克·韦尔奇方法 六、联系策略——行动的三点系统 七、在起点与目的地之间勾画一条直线 八、瞄准目标，制定清单 九、激励下属面对变革 第三章思想比权力更强大：致胜的竞争战略与战术 一、质量是重要的——战略更重要 二、在谈判的艺术中，达成协议是至关重要的 三、战争博弃使你的业务处于备战状态 四、利用反对者批评的能量 五、用惠普的方式竞争 六、组织战略的力量：掌握7－S模型 七、如何选择和管理个竞争者难以进入的市场 八、业务出众的艺术 九、发挥学习能量的行动计划 第四章SWAT团队服务原则 一、最大协同效应：运用服务－利润链 二、在管理差的公司，人产生问题；在管理好的公司，人解决问题 三、将愤怒的顾客转变为忠诚的老主顾 四、满意顾客体论 第五章破解财务黑匣子 一、掌握杜邦公式和其他解读财务报表的诀窍 二、一个苹果树类比的考察 三、当谈到全球货币避险时，肯定损失钱的办法就是进行避险 四、在商业中，最佳的解剖时机是病人还活着的时候 五、创造成功的商业模式，这是数字中的一切 后记 全球AMP课程赞助商一览 高级管理教程的教师 |
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