| 提升企业的增长速度，关键是加强执行力；而增强执行力的关键要素，是提高沟通力！ ◆沟通的关键不但要求说清楚、讲明白，更要凝聚大家的共识，才能落实执行的成效。 ◆沟通要看对象，根据个人特质采取不同的方法。所以，没有不能沟通的人，只有不会使用最合理的沟通方法的人。 ◆当我们领导一个团队，希望落实执行力的时候，一定不要忘记，要先赢得大家对你的信任。而赢得信任的必要条件来自于积极有效的沟通，并且说到做到，如此才能让大家对你下达的指令和安排的任务没有任何怀疑，进而彻底执行。 |
| 李思恩，美国杜兰大学工商管理硕士（Tulane UniVersity，MBA），台湾知名企业培训专家，资深管理顾问。曾任职于食品流通业、金融服务业、管理顾问业，从基层做起．历任课长、 经理、事业部总监、副总经理、总经理等职位；并曾担任中国移动、中国银行、招商银行、联想集团、国泰君安、国药集团、上汽集团、上海贝尔、上海紫江集团、西门子、杜邦中国、美国总统轮船公司、李宁体育、安徽烟草等500余家著名企业的咨询顾问及培训讲师。现任InterAsia英特亚科技公司总经理、上海引帆管理咨询公司总顾问。 |
| 第一章 强化执行力从有效沟通开始第二章 执行力沟通的四个步骤第三章 执行力沟通的三要素――目的、影响、氛围第四章 沟通响应风格的分析第五章 倾听――沟通的基础第六章 沟通障碍的影响与克服第七章 性格对沟通的影响第八章 自我状态与沟通应对第九章 沟通分析模式第十章 影响沟通的因素与团队冲突调节第十一章 沟通与执行第十二章 以执行实现双赢 |
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