| 如何写好商务书信？如何精确地表达你的想法？如何使用不同的句子来表达情绪？那么就来看看商务书信全书（第3版）吧。 |
| 修订第三版说明
作者初版序言 第一章 书信如何为商业服务 第二章 商业书信的语言处理 第三章 学习商业书信精雕细刻的艺术 第四章 如何运用商务信件的技巧 第五章 商业信函中的个性表现 第六章 如何制定比较好的商务信函计划 第七章 提高推销员写作技巧的计划 第八章 后续推销信函指南 第九章 重新赢得已失顾客的实用信函 第十章 创作赢得商誉的信函 第十一章 通过信函改善人际关系 第十二章 销售经理信函评述 第十三章 调解函与皆大欢喜 第十四章 书写卓有成效的信用函和收款函 |
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