| 每一位医务工作人员、准备加入社会的医科学生都希望被患者尊重、被上级重用、被社会认可。 编写这本《医务礼仪》，是期望能够给从医人员以帮助：期望能够探索、丰富、完善礼仪的内涵。医德是医务礼仪的内在本质，医务礼仪是医德的外在表现，既是医德的外延，也是医德的补充。它和普通礼仪有着一脉相承的渊源。普通礼仪是医务礼仪的基础，医务礼仪是普通礼仪的发展。 本书实用性强，内容充实，可操作性强，对医务人员和在校医护大学生，都会有所裨益。是提高从医人员自身修养的好帮手。 |
| 第1章 医务礼仪概论 第一节 医务礼仪的基本概念 一、内涵 二、特点 三、作用 四、与相关学科的关系 第二节 医务礼仪的历史渊源 一、发展概况 二、不同时期的特点 三、历史局限性 第三节 医务礼仪的学习 一、适用对象 二、学习意义 三、学习方法 第2章 医务礼仪的原则和要求 第一节 基本原则 一、尊重原则 二、平等原则 三、和谐原则 第二节 知识要求 一、专业知识 二、医德修养 三、整体素质 第三节 医务活动礼仪 一、交谈礼仪 二、诊断礼仪 三、治疗礼仪 四、护理礼仪 第3章 医务礼仪的基本常识 第一节 仪容 一、头发 二、面容 三、其他容貌 四、皮肤保养和化妆 第二节 仪态 一、手势、手姿及禁忌 二、身姿及禁忌 第三节 仪表 一、正式场合的女士衣着 二、正式场合的男士衣着 三、休闲场合的衣着 四、色彩搭配常识 第4章 医务礼仪相关常识 第一节 通讯 一、电话礼仪 二、书信礼仪 三、电子邮件礼仪 第二节 餐饮 一、中餐礼仪 二、西餐礼仪 三、酒、茶、咖啡 第三节 出行 一、乘汽车 二、乘火车 三、乘飞机 第四节 馈赠 一、馈赠前的准备 二、礼品选择 三、赠礼与受礼 四、送花常识 五、吉祥物品 第五节 求职 一、求职准备 二、面试技巧 三、网上求职 第5章 医务礼仪文献撷萃 第一节 中国古代医德名篇 一、张仲景《伤寒杂病论·序》 二、孙思邈《备急千金要方·大医精诚》 三、龚廷贤《万病回春·医家十要》 四、陈实功《外科正宗·医家五戒十要》 第二节 国外著名医德文献 一、希波克拉底誓言 二、迈蒙尼提斯祷文 |
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