| 古人言：“一言以兴邦、一言以丧邦”，“三寸之舌，胜于百万之师”。它道出了口才的无比威力，以及口才在决定一个人生活及事业成功中的重要作用。历史也无时无刻不在向人们证实着语言的伟大力量。 本书以理论与实用技巧相结合，进行了生动简明的阐述。 |
| 第一章 社交口才 理论精要 社交口才的含义／3 社交口才的作用／4 社交口才的基本要求／5 如何练好社交口才／6 怎样提高语言在社交中的应变力／7 如何培养驾驭语言的能力／9 社交场合交流应注意哪些禁忌／10 实用技巧 好口才拓展好前景／12 少年智说楚霸王／13 一张嘴威力无比／14 求同存异占尽主动／15 良言一句三冬暖／16 斟酌场合，适宜表达／17 恰当提问，拉近距离／18 因势利导，巧妙沟通／19 模糊应答，应变自如／20 言来语去总相宜／21 适用婉言，化解疑难／24 第二章 职场口才 理论精要 什么是职场口才／27 如何展示自己的能力和个性／27 面试中的应答技巧有哪些／28 如何与上级交流思想／29 发挥语言威力的原则／30 实用技巧 对准靶心，一矢中的／32 不要画蛇添足／33 委婉建议效果好／33 善用征询的表达方式／34 佯装呆傻／35 与上司争辩的原则／36 避免生硬利于融合／37 巧用幽默化解危机／38 第三章 幽默口才 理论精要 什么是幽默口才／43 幽默口才是一种艺术／43 幽默口才有哪些功能／44 幽默不是天生的，是可以培养的／46 应掌握幽默的尺度／47 实用技巧 寓庄于谐和谐愉悦／50 幽人一默跨越困境／51 缓解气氛消除紧张／52 反问幽默扭转被动／53 扑朔迷离巧度陈仓／55 先纵后擒欲擒故纵／56 巧设圈套引人就范／57 化解怨愤有效反击／58 抵制侮辱有效反击／59 避实就虚巧妙迂回／60 第四章 交友口才 理论精要 交友口才含义／63 寒暄的方式与要点／64 怎样与陌生人交谈／65 与异性交谈应掌握哪些技巧／66 怎样使谈话留有余韵／68 与朋友谈话应掌握哪些原则／69 实用技巧 诚笃之言连接友谊纽带／72 充满真情以情暖人／72 风趣之中赢得快乐／75 言而有信交友准则／75 关切之语缔结友情／77 要包容理解不要排斥／78 真诚道歉修复友谊之裂口／78 坦诚有度贵在适宜／79 学会套近乎赢得合作／80 第五章 谈判口才 理论精要 什么是谈判口才／85 谈判口才的特征／85 谈判口才的策略／86 知识是谈判口才的资源 |
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