| 《全球私人银行业务管理》也是帮助理财业者绘制一张海图，以助其通过这一全新的、日益汹涌的波涛。 |
| 戴维·莫德，独立顾问。麦肯锡公司前咨询顾问，就重大战略和组织及运营等问题，为全球各金融机构提供咨询。他曾经贡献于巴克莱银行的战略工作，还产经在英格兰央行和英国财政部担任过6年的高级经济学家。他还是《私人银行业务：在市场竞争中取得最佳业绩》一书的合著者，该书是“欧洲货币”的先锋产品，出版于1996年。 |
| 第1章 全球财富市场概览 1．1 财富管理市场 1．2 财富市场发展的主要推动因素 1．3 产业经济学 1．4 竞争前景 第2章 行业挑战：新的和旧的 2．1 客户 2．2 产品、定价和营销渠道 2．3 竞争者与经营模式 2．4 外部环境 第3章 客户 3．1 主要特征 3．2 客户细分 3．3 客户价值管理 第4章 新产品与定价 4．1 新产品和服务 4．2 产品采购和管理 4．3 定价 第5章 分销渠道 5．1 客户经理 5．2 其他传统渠道 5．3 新兴渠道 5．4 多渠道管理 第6章 从业机构 6．1 从业机构的类型 6．2 业务体系的剧变 6．3 合并 第7章 卓越运营 7．1 明智的运营采购 7．2 精益运营 7．3 技术改造 7．4 增值的支持服务 7．5 卓越运营的持续 第8章 组织结构设计 8．1 组织结构 8．2 经营部门间的结合 8．3 国际视角 第9章 监管与税务 9．1 面对洗钱活动的脆弱性 9．2 监管新方案 9．3 税收新方案 第10章 未来 10．1 概述 10．2 新的利润增长源泉 10．3 未来的产业结构 10．4 关键性成功因素 10．5 结论 附录1 各国或地区财富市场分析 附录2 FATF40建议 附录3 FATF关于恐怖融资的特别建议 附录4 沃尔福伯格反洗钱原则(2002年5月第一版) 术语表 参考文献 译者后记 |
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