| 一本所有公关人员和公司领导者的案头必备书！ 制定成功的战术应对媒体的采访，在出现负面报道时进行有效的危机管理，成功规划关键信息点，用ABC模板回答任何问题，告诉你永远也不要对记者说的十句话。 本书中包含你想了解的一切有关如何与媒体建立并保持良好关系方面的知识。斯图尔特女士为大家展现了一部应对媒体以及如何将媒体转化成你的优势的顶级指导。 丹尼斯·尼乐《福布斯》执行主编 如果你需要通过媒体和公关策略来树立自己的品牌，那么这本书将是你的好帮手。萨莉·斯图尔特为你描绘了一幅真实展现媒体的图画。从我个经验而言，这本书真的很棒——非常棒！ 迈克尔·格林伯格 美国SKECHER 公司总裁 |
| 萨莉·斯图尔特（Sally Stewart）曾经是一位记者，在《今日美国》工作了13年，主要报道美国国内的重大新闻事件。其中包括辛普森谋杀案、洛杉矶骚乱，以及罗德尼·金被殴打的系列审判。在做记者时，她经常出现在美国有线新闻网（CNN）和其他电视台上，还时常参加电台的时事节目。从1996年起，她开始为各种各样的上市公司、私人公司和非营利组织担任公关顾问。她组建了自己的咨询公司——SA斯图尔特传播公司。现在她依然频频出现在电视时事新闻节目中。 .. << 查看详细 |
| 导 言 前 言 第1章 成功面对媒体的基本原则 3 真正理解公共关系是怎样运作的 5 了解记者真正想要的是什么 7 并非所有的报道效果都一样 8 弄清楚你的承受极限 9 关于公司的第一篇报道将影响随后的一大批报道 10 乞求得来的不会带给你真正的快乐 12 记者不是朋友 13 《圣莫尼卡每日新闻》与《纽约时报》同样不可小瞧 13 夸夸其谈的肯定是骗子 14 没有调查就没有推荐权 15 第2章 记者的思想和行为 17 记者为何选择这个职业 19 记者寻找戏剧性的事件 20 报道质量的下降趋势以及它对企业人士的影响 22 第3章 答复记者的技巧 26 善待记者 28 抵制记者的不良行为 30 .利用事实来抓住记者的注意力 32 以事实为基础来答复记者 33 永远不要说“无可奉告” 34 表现出对公司和产品的热情 37 第4章 什么是新闻 39 天生就是新闻的题材 40 难以推荐的新闻 46 第5章 关键信息点研讨会 53 保持关键信息点集中和简练 56 第6章 致命的错误：拙劣十二条 61 第7章 在采访中经受考验并取得成功 67 为采访获得成功而精心准备 69 在接受采访的前一天充分放松自己 70 用信心面对采访 72 准备好应答刺激性的问题 73 永远不要对记者放松警惕 76 牢记与记者打交道的基本规则 77 第8章 发挥组织关键词法的作用 81 精通总结的技巧 83 利用每一个机会强化你的信息要点 84 第9章 关键信息点的练习问题 87 采访问题范例 89 第10章 采访=事实+名人 97 做好在所有可能的场景中接受采访的准备 98 学会应付记者们不同的采访方式 105 第11章 永远不要对记者说的事情 111 永远不要对记者说的事情 111 如何弥补失误 115 第12章 情况突变时的对策 117 倾听别人的意见 118 如何应对不公正的报道 119 如何扭转错误报道导致的被动局面 121 扭转形势的其他方法 123 在采访中防患于未然 125 第13章 在媒体面前成功塑造良好形象 127 根据采访的场合选择合适的穿着 128 坚持穿着传统的服装 129 挑选合适的饰品 130 在采访前搭配好整体装束 131 勇于追求时尚 131 接受户外采访时的穿着 132 保持整洁的形象 132 身体语言 133 俚语 134 第14章 当媒体突然造访时 139 善意的突然采访 140 电台访谈节目的现场电话采访 141 截稿前夕的紧急采访 143 对不愿被采访者的伏击采访 145 第15章 危机管理 149 有备无患的危机管理战略 150 危机的避免和先发制人的方法 152 正面应对危机的战略战术 154 处理危机的其他策略 157 第16章 怎样撰写新闻稿 159 新闻稿写作基础 161 第17章 如何把公司推销给媒体 167 推销新闻稿 168 推销独家新闻报道 169 推销成功的关键是自信 176 第18章 如何雇用成功的公关顾问 179 在聘请外援与自力更生之间做出正确选择 181 在做出聘请外援的决定之前需要考虑的问题 182 发挥公司内部公关人士的最大潜能 186 第19章 怎样创建成功的宣传资料袋 189 让你的宣传手册形式简单而内容充实 190 第20章 媒体培训与互联网 197 通过网站，人们看到了你和你的品牌 198 让网站成为你的媒体好帮手 199 第21章 法律学校的公关课程 203 顶级律师的媒体错误 205 课程总结 209 译后记 211 |
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