| 这是一本极易上手、实用价值极高的书，书中遍具已经得到验证的战略和技巧，运用它们，你能更有效地管理专业团队，这些方法将帮助你与你的同事更快地创造远远超乎你预想的业绩。 ——《超级成就》作者 博恩·崔西 《专业团队》一书对新晋员工和资深专业人士都会有所帮助。麦克纳和梅斯特两人都是出色的专业人士——知道怎样和天才们共事，他们以专业团队领所需的那种自信和达观撰写此书。这本书的实践考证方法也非常出色。 ——《追求卓越的激情》合著者 南希·奥斯汀 不论你是自己开事务所的律师、会计师、工程师或者顾问，还是负责管理公司中一个独立的IT、软件或者科研研团队的领导，麦克纳和梅斯特都为你提供了进行成功职业规划所必需的一些重要思想和基本原则。 ——美国运通商和服务公司副总裁 奥格斯特·亚奎拉 在专业组织里有效管理的关键是地助和领导。《专业团队》一书根据实际情况全面阐述了出色的专业人员领导应该怎么做。 ——英国管理咨询协会智库理事 菲奥纳·查尔内斯加 |
| 帕特里克·麦克纳，专业服务公司管理领域的知名专家，加拿大埃治国际公司的合伙人，该公司为全球专业服务公司提供咨询。麦克纳也是加拿大十大畅销书《知识以外》（Beyond Knowing)和《牧猫》（Herding Gats)这两本书的合著者。 |
| 导言 第一部分 准备工作 1 明确你的角色 2 明确你的职责 3 逐步加强与团队成员的关系 4 善于激励别人 第二部分 培训个人 5 赢得培训的许可 6 倾听，以建立友好关系 7 用不同的方式和不同的人打交道 8 帮助绩效不佳的人 9 管理“女高音” 10 为改革争取支持 第三部分 培训团队 11 明确团队目标 12 制定团队守则 13 增强团队成员间的信任关系 14 给予员工挑战性工作 15 让会议充满生机和活力 16 给予表扬 17 协调人际冲突 18 处理危机 第四部分 构筑未来 19 培养你的下级 20 让新成员融入团队 21 控制团队的规模 22 评估团队业绩 23 为什么自找麻烦？ 致谢 |
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