| 本书对管理心理学的核心概念包括3个层次：组织水平(组织结构、人力资源、企业文化、工作压力)、个体水平(传统特征、价值观、知觉、学习、动机)和群体水平(群体吸引、团队设计、沟通和引导、权力和冲突)。全书以管理心理学追求和了解的概念如生产率、缺勤率、流动率、工作满意度作为组织结果，全面分析和介绍了产生和影响以上结果的原因。 |
| 前言 第一篇 组织 第一章 组织理论 第一节 古典组织理论 一、泰勒的组织理论(1856—1915) 二、法约尔的组织理论(1841—1925) 三、韦伯的组织理论(1864—1920) 四、厄威克的组织思想(1891—1983) 第二节 现代组织理论 一、社会系统学派 二、行为科学学派 三、经验主义学派 四、系统管理学派 五、权变理论学派 六、新组织结构学派 复习题 第二章 组织结构 第一节 组织结构的概念和要素 一、组织结构的概念和作用 二、组织结构的要素 第二节 组织结构的形式 一、企业组织结构的主要形式 二、新型组织结构 第三节 影响组织结构的因素 一、企业战略 二、环境 三、技术 四、组织规模 五、组织文化 第四节 组织设计 一、组织设计的概念 二、组织设计的思路 三、组织设计的程序 四、组织文件 复习题 第三章 工作设计和工作压力 第一节 工作设计 一、工作设计概述 二、工作设计方法 第二节 工作压力 一、压力模型及其定义 二、压力源 三、压力的个体差异 四、压力的后果 五、工作压力管理 复习题 第四章 组织文化 第一节 组织文化的概念和功能 一、组织文化的产生与发展 二、组织文化的定义与特征 三、组织文化的类型 四、组织文化的功能 第二节 组织文化的结构与影响要素 一、组织文化的结构 二、组织文化形成的影响要素 第三节 跨文化管理 一、跨文化管理的定义 二、跨文化差异 三、企业跨文化冲突与管理 四、企业兼并中的文化整合 复习题 第五章 组织变革与学习型组织 第二篇 个体 第六章 个体行为的基础 第七章 知觉与个人决策 第八章 价值观、态度和工作满意度 第九章 激励理论 第三篇 群体 第十章 群体行为 第十一章 权利与冲突 第十二章 领导行为与管理 第十三章 沟通、谈判 第十四章 团队管理 参考文献 |
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