| 总序 序 第一部分 运营管理导论 第1章 运营管理概论 1.1 运营管理的含义 1.2 现代运营管理的特征 1.3 运营管理的任务和目标 1.4 运营管理对企业及个人的作用 本章小结 复习与思考 参考文献 第2章 生产过程与生产类型 2.1 运营管理的对象 2.2 生产过程的组织 2.3 生产类型 本章小结 复习与思考 参考文献 第二部分 运营系统设计 第3章 运营系统战略决策 3.1 运营战略的概念及决策程序 3.2 企业竞争优势与运营战略 3.3 制造业生产系统战略决策的定位工具——产品一工艺矩阵 3.4 服务业运营系统设计矩阵 3.5 运营战略内容 本章小结 复习与思考 案例分析 参考文献 第4章 设施的选址和布置 4.1 选址 4.2 物质系统的布置 本章小结 复习与思考 案例分析 参考文献 第5章 能力规划与设计 5.1 生产能力的基本概念 5.2 生产能力的度量与评价 5.3 生产能力的规划与决策 5.4 生产能力规划的相关理论 5.5 学习曲线 本章小结 复习与思考 案例分析 参考文献 第6章 供应链管理 6.1 供应链管理的概念 6.2 基于产品的供应链设计 …… 第7章 综合计划 第8章 库存管理 第9章 企业资源计划 第10章 作业排序与控制 第11章 准时制生产与大规模定制 第12章 最优化生产技术——基于TOC的OPT 第13章 项目管理 |
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