| 前言 第一章 哈佛企业战略决策 另辟蹊径，超越对手 借助外力寻找商机 有风险才有效益 抢占商机，克敌制胜 权衡利弊得失 舍一腿保全身 重拳出击保护自己 第二章 哈佛人力资源管理决策 为人才搭舞台，好戏就在后面 宽宏大量，不计前嫌 大胆地放手启用 扬长避短，用人所长 让工作制度更加灵活 批评不是为了追究责任 多向下属征求意见 重要的是将人才留下来 管理人员的选择之道 统一公司思想，凝聚员工向心力 第三章 哈佛营销经典 现代营销中营销组合 回归本色，注重品质 让渠道策略畅通无阻 巧用广告做文章 想方设法满足顾客的需求 绿色营销崭露头角 妙用关系好发财 直接面对消费者 冷门，才是畅通无阻的地方 第四章 哈佛经营创新决策 从观念创新开始，变被动为主动 激发市场竞争活力 把握大势，统御决策 不落窠臼，勇于开拓 倒思逆行，反弹琵琶 走别人没有走过的路 第五章 产品生产及开发决策 …… 第六章 决策诊断书 |
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