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如何提问

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如何提问

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作 者:(英)伊恩﹒麦凯|译者:姜涛/伊恩﹒麦凯(Ianmackay)/(英)伊恩﹒麦凯

出 版 社:上海人民出版社

出版时间:2006-07

I S B N:7208063133

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    编辑推荐

    《如何提问》(第2版)为此供了有益的指建议:利用多种形式的开放式问题,包括追问、简单质疑、观点询问、假设、追问、澄清等;通过支持性陈述与感叹语来鼓励和引发言人;通过封闭式问题或直接提法来确认一些具体的事实;避免适得其反的问题;在培训过程中练习提问。

    内容简介

    《如何提问》有助于你问出正确的问题,学会利用正确的提问方式得到有用的答案。无论在面试、评价或简单的意见沟通过程中,所有管理人员都需要磨练其提问技能。本书为此提供了有益的指导建议:利用多种形式的开放式问题,包括追问、简单质疑、观点询问、假设、追问、澄清等;通过支持性陈述与感叹语来鼓励和引导发言人;通过封闭式问题或直接提问法来确认一些具体的事实;避免适得其反的问题;在培训过程中练习提问。

    作者简介

    目录

    导言
    1 开放式提问
    2 封闭式提问
    3 反作用式提问
    4 总结
    附录1 建立训练提问技巧的日程表
    附录2 在培训过程中使用问题
    附录3 询问行动的各要素
    拓展阅读
    专业词汇表

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