| 你是否在离开一次会议或者结束一次会谈之后，总觉得自己没有处理好各种事情或者没有获得预期的谈话效果?如果你的答案是肯定的，那么这本书就是为你而写的。本书系统阐述了有效提问和积极聆听的方法，助你快速提高各项关键技能，进而大大改善各方关系、拓展人脉，在职业和个人活动中真正解决问题，把握和创造良机。 本书借助大量真实的对话，列举日常生活中的常见问题，形象地展示了“问对问题”的威力。作者系统阐述有效提问和积极聆听的方法，助你快速提高各项关键技能，进而大大改善各方关系、拓展人脉，在职业和个人活动中真正解决问题，把握和创造良机。 |
| 鲁珀特·伊尔斯一怀特，英国PA咨询集团主管，资深会议主持人。致力于帮助管理者和领导者培养领导力、战略思维、团队合作和变革管理能力。曾出版《从变革中寻求成长》、《说服力：组建团队和成为出色的组织者》、《有效的领导者》等著作。 |
| 前言第一部分 恰如其分地提问第一章 有效谈话的关键 失败的谈话VS成功的谈话 通过提问来解决问题举例 什么问题最有效第二章 正确的谈话架构和方法 正确的谈话架构 正确的谈话态度和方法 有效倾听第三章 正确的提问... |
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