| 枯燥乏味的办公室生活一去不复返，知识经济的胜利者是专业服务公司。 从乏味的“部门”到羽翼丰满的“专业服务公司”， 专业服务公司的工作让人觉得钱花在刀刃上； 专业服务公司有一个让人识别得出的品牌； 专业服务公司有与众不同的解决问题的方法； 专业服务公司为自己的能力而感到骄傲，希望全世界都知道自己； 专业服务公司为客户拼命，甩掉那些没劲的客户； 专业服务公司雇用很酷的员工，给予他们相称的薪酬； 专业服务公司让人兴奋，令人震撼，很酷。 |
| 汤姆·彼得斯在管理学界的地位无人能及《经济学人》称他为“管理大师中的管理大师”《商业周刊》因他打破了传统管理理念而称其为“商务的最佳伙伴和最恐怖的梦魇”《洛杉矶时报》称彼得斯为“后现代企业之父”《财富》则声称“我们生活在一个汤姆.彼得斯时代”。
汤姆·彼得斯曾获美国康奈尔大学土木工程学士及硕士学位，斯坦福大学工商管理硕士和博士学位。他曾任白宫药品滥用问题高级顾问，麦肯锡公司顾问，目前他获积极参与国际管理学会、世界生产力协会和国际客户服务协会等国际组织的研讨活动，同时任汤姆.彼得斯公司董事长。 |
| 序言：无情的“专业服务公司”逻辑 I．专业服务公司=公司+客户+项目！ 1、为公司考虑 A、一定要“酷” 2、为客户考虑 3 认真挑选客户 A、找到能够为你指明方向的客户 4、将每次“任务”都看成一项目 A、工作至关重要 5 成为变革的催化剂 II．投资质量！ 6、拜访所有客户 7 制作一张闪光的当前项目列表 8 你是一名风险投资者 9 对项目列表进行正式的实时复查，每周一次——或更频繁 A 用词很重要。比如：“约定” III．影响力！ 10 把每份“工作”都变成一个让人“WOW！”的项目 11 永远不要降低你的身份 12 追求——激情 13 衡量一下：我们的所作所为是否有影响力 14 汤姆的头号侮辱词：“非常专业，但不会引发争论。” 15 领导你的客户 16 另一种风味的WOW：政治策略 17 专业服务公司成功的精髓就在于精港的平衡艺术 18 会计是一种表演艺术 19 谈到会计时，记住关键一点：“这是生意”。 20 你的列表上有非同寻常的项目吗 21 想一下，你会给社会留下什么 22 努力工作或者慷慨相助 A 同一时间专心完成一项目 23 专业服务公司需要远景目标陈述 A 我们为客户提供帮助 IV．与客户同呼吸、共命运！ V．紧迫感文化！ VI．知识就是我们的一切！ VII．人才！ VIII．这是我们的公司！ 行动！ 推荐阅读 |
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