| 本丛书内容丰富、完整，分别涉及了商业领域的多个业态的内容，涵盖非常全面。该丛书将每个业态作为一个专题进行展开，用一本书的篇幅对其进行详细的分析：首先从一个业态的概念谈起，然后介绍它的起源、历史、发展、类型以及特征等，进而逐条讲解关于这种业态的具体内容，比如组织形式、管理制度、经营策略以及相关的的法律法规等方面的问题。丛书内容不是脱离实际有空洞说教，而是重点着眼于与企业经营运作过程所密切相关的各种问题；内容相当具体全面，且均是现实运作中将要面对的问题，有着很高的实用价值。编著在理论讲解之后往往恰到好处地穿插进一些生动易懂的案例，使读者对书中所介绍的内容能够有更加感性、深刻的了解。丛书还注重吸收国外的先进研究成果，为读者介绍不少世界著名企业的宝贵经营管理经验，同时对目前国内商业现代化的发展状况也做出客观的评析和理性的展望，提出了一些问题的解决方案。 |
| 第一篇 个人素质篇 第1章 自己是否适合做经营者 第一节 经营者应有眼光 ／3 第二节 态度决定一切 ／7 第三节 经营者要有准确的判断能力和创新精神 ／9 第四节 经营者要敢于面对挫折 ／10 第五节 经营者应敢于挑战、冒险／11 第六节 经营者应敢于“自吹自擂”／13 第七节 经营者应树立恰当的金钱观 ／14 第八节 经营者应有恰当的人才观／17 第九节 经营者应见多识广 ／21 第十节 经营者应高瞻远瞩 ／22 第十一节 经营者应专注于本行 ／23 第十二节 经营者应该注意诚信勤俭 ／27 第2章 审视自己所具有的资源 第一节 爱我所爱 ／32 第二节有的放矢 ／33 第三节 勾勒店铺 ／34 第四节 寻求家人的支持 ／35 第五节 广泛融资 ／36 第六节 一专多能 ／38 第七节 活泼、虚心、奋斗不懈 ／39 第3章 文化素质 第一节 工商知识 ／41 第二节 税务知识 ／45 第三节 会计知识 ／55 第四节 银行知识 ／68 第4章 心理学知识 第一节 直击顾客心理 ／79 第二节 认准顾客类型 ／182 第三节 不同顾客的购买心理与购买行为 ／187 第四节 社会环境对消费心理的影响 ／94 第二篇 经营准备篇 第5章 选个好行业是成功的一半 第一节 究竟开哪种店 ／113 第二节 确定开店定位的三大因素 ／118 第三节 私营企业开业步骤 ／120 第四节 企业开办时应该提交的证明 ／121 第五节 如何装潢自己的店铺 ／124 第六节 如何找一个黄金位置 ／126 第七节 如何筹集开店的资金 /131 第八节 关于小企业经营的六种错误说法 /136 第九节 如何降低初创企业的风险 ／137 第6章 制定商业规划 第一节 创业绕不开的三个基本问题 ／140 第二节个人意识 ／142 第三节 商业意识 ／147 第四节 市场意识 ／148 第五节 财务意识 ／149 第7章 打造特色店 第一节 店面的代表色 ／153 第二节 表现技巧和服务精神 ／154 第三节 客观地 |
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