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作 者：（美）克莱珀（Klepper,R.)，（美）琼斯（Jones,W.O.)著，杨波等译 著
出 版 社：电子工业出版社
出版时间：2003-4-1
I S B N：9787505385696
| 本书对外包决策的制定提供了秘要的背景和知识。我们既不鼓励也不反对外包，我们的目的是为总经理和信息系统经理们在外包决策的制定，以及外包关系的管理方面提供一些实用的建议，这些建议是建立在实践经验与学术理信纸相结合的基础之上的。公司执行经理与高层信息系统管理人员将成为本书所提供的处理信息系统处理信息系统外包的第一手方法的主要受益者。
如今，外包在美国已是一个极为普遍的现象，欧洲与亚洲也在朝这个方向发展。许多企业职能，包括信息系统，都有被外包的趋势。 |
| 罗伯特·克莱珀，南伊利诺斯大学商学院管理信息系统教授，外包问题和信息系统项目管理方面的顾问。主要从事客户与外包商间的外包关系本质及外包中伙伴关系发展过程的研究。
温德尔·0·琼斯，杰出的外包专家，全美证券交易协会和纳斯达克证券市场资深副总裁。曾参与评估、谈判、管理了McDonnell Douglas公司与IBM公司为期10年、价值30亿美元的外包合同。 |
| 第1章 综述及摘要 第2章 有利于外包的趋势 第3章 外包的收益和风险 第4章 外包的可行性 第5章 外包的详细分析及需求建议书流程 第6章 合同与合同的谈判 第7章 合同条款 第8章 外包过渡 第9章 外包关系管理 第10章 伙伴关系 第11章 合同的到期和终止 附录A 外包咨询顾问 附录B 外包实例 附录C 需求建议书概要 附录D 城求建议书样本 附录E 外包合同样本 |
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