| 管理既是科学，又是艺术。一个管理大师，首先应当是一个科学家和技术家，然后才是一个管理学家。一个管理大师，首先也应当是一个科学家和艺术家，然后才是一个管理实践家。以这样的标准衡量，当今世界上能真正称得上是管理大师的恐怕不多，但无论如何，以下这三位是当今世界当之无愧的大师：现代管理学之父——杜拉克，最具洞察力的管理大师——彼得斯，以及质量管理之父——戴明。
重温顶尖管理大师们的光辉思想，领悟他们精辟而深邃的智慧，是一个震撼心灵的过程。本书经过严谨的整理与写作，力求将这三位顶级管理大师最精要的论述呈现给每一位立志在商业界，管理界出类拔萃的企业家，经理人以及每一位对管理思想感兴趣的人。 |
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| 现代管理学之父——彼得·杜拉克 彼得·杜拉克,世纪以来伟大的管理和商业思想家,现代管理学理论的奠基人,著有数十部有关管理.经济.政治.社会等方面的专著,并被译为多种文字,在世界各国广为传播,成为被全世界管理者奉为圭臬的经典.杜拉克的学术成就给他带来了多个名誉博士学位.《商业周刊》称其为“当代不朽的管理思想大师”,《经济学人周刊》更祢他为“大师中的大师”. 第一章 管理的基本问题 一.企业管理的三大职能 二.管理要完成的三项任务 三.管理者的管理 四.有效的管理法则 五.改善管理的三件事 六.管理的五个成果 七.管理家族企业 第二章 战略与决策 一.什么是企业的战略规划 二.战略规划的制定与实施 三.决策的考量方法 四.有效决策的系统要素 第三章 创新机遇与管理 一.管理是一种创新 二.创新机遇的七个来源 三.创新的有效原则 四.创新的四大策略 第四章 知识即企业 一.知识即企业 二.知识分析的秘诀 三.管理知识工作者 第五章 人力资源是第一资源 一.人事管理面临的难题 二.用人的准则与步骤 三.见人之所长.用人之所长 四.管理自己的上司 五.培养明日的管理者 第六章 设计优良的组织结构 一.确定企业组织的目标 二.组织结构的设计分析 三.组织设计标准与原则 四.大型企业的组织管理 最具洞察力的管理大师——汤姆·彼得斯 汤姆·彼得斯,世纪以来最为卓越.最具洞察力的管理大师,美国著名的企业管理大师,麦肯锡咨询公司顾问。他在企业管理方面的许多著作中高举批判大旗，提出许多振聋发聩的创新主张.他与罗伯特·沃特曼合著的《追求卓越》一书被译成十余种文字风靡全球,创造了“彼得斯时代”,许多跨国大企业视他的著作为发展创新的经典。 第一章 管理的省思 一.管理不存在绝对的真理 二.十八个“悖论”命题 第二章 通向成功的八大秘诀 一.崇尚行动高于一切 二.以顾客为导向 三.追求人事精简 四.依靠第一线员工 五.尊重每一位员工 六.强调价值观的作用 七.宽严并济 八.不离本行 第三章 迎接一场革命性变革 一.即将到来的一场变革 二.一切从顾客的角度去考虑 三.变革公司组织形式 四.成为革新型领导 第四章 追求创新 一.打破创新管理的十大神话 二.二十三个评价创新的标准 三.创新从小开端起步 四.不断提升创新能力 五.培养创新斗士 六.创新的五个考核指标 七.关于创新与遗忘的几点建议 第五章 简单有效的MBW管理技术 一.NBW的内涵 二.实行NBW的管理 现代品质管理之父——爱德华兹·戴明 爱德华兹·戴明,“现代品质管理之父”.他在管理理论界占有独特的地位.戴明对工业历史的影响,其他人只能望其项背,他对于管理的影响就如同美国开国元勋富兰克林之于公众良心一样,是指引的先知,也是有力推动者.戴明的“七项致命恶疾与各种障碍.十四要点”的质量管理方法改变了日本企业的历史命运,也改变了美国企业的质量管理.其观念不但成为日本质管制度的基本精神,也影响了往后其他品管大师的思想. 第一章 七项致命恶疾及若干障碍 一.七项致命恶疾 二.不可忽视的若干障碍 第二章 强化品质管理理念 一.连锁反应图 二.红珠实验揭秘 三.戴明流程图 第三章 品质管理十四要点(上) 一.建立连贯性目标 二.革新管理阶层的观念 三.一开始就制造高品质 四.持久永续地改善系统 五.废除“价低者得”的做法 六.建立岗位培训方法 七.现代督导方式 第四章 品质管理十四要点(下) 一.驱走恐惧心理 二.远离数字配额 三.打破部门间障碍 四.避免那对员工说教 五.让员工以工作为荣 六.培训与自我改进计划 七.采取行动,完成转型 |
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