| 序 前言 第一章 电工基础知识 第一节 直流电路基本定律 第二节 单相交流电路 第三节 三相交流电路 复习思考题 第二章 业扩报装专业知识 第一节 业扩报装的工作内容 第二节 业扩报装的工作流程 第三节 供电方案 第四节 业扩工程 第五节 合同相关知识与供用电合同 第六节 业务收费与统计报表 复习思考题 第三章 变更用电业务 第一节 变更用电业务的作用及定义 第二节 办理变更用电业务的基本规则 第三节 变更用电业务的流程 第四节 用电工作票的作用与使用 复习思考题 第四章 客户档案管理 第一节 客户档案的概进及分类 第二节 客户档案的管理要求与保管 复习思考题 第五章 电价电费 第一节 电价及分类 第二节 电费管理 复习思考题 第六章 电能计量装置相关知识 第一节 计量装置概述 第二节 电能表常识 第三节 互感器知识 第四节 电能计量装置的接线与分类、配置 复习思考题 |
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