| 注重实操，案例教学，第一套旅行社的经典培训教材。结构新颖，编写独特，第一本导游部的实用操作手册。 |
| 第一章 绪论 [培训重点] [专题论述] [实操问答] [经典案例] [实践练习] 第二章 导游工作实务 [培训重点] [专题论述] [实操问答] [经典案例] [实践练习] 第三章 导游方法和技巧 [培训重点] [专题论述] [实操问答] [经典案例] [实践练习] 第四章 导游语言艺术和讲解方法 [培训重点] [专题论述] [实操问答] [经典案例] [实践练习] 第五章 最新实地导游语言运用36妙法 [培训重点] [专题论述] [实操问答] [经典案例] [实践练习] 第六章 导游法律法规知识 [培训重点] [专题论述] [实操问答] [经典案例] [实践练习] 第七章 导游中常见特殊问题和事故的预防处理 [培训重点] [专题论述] [实操问答] [经典案例] [实践练习] 主要参考书目 后记 |
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