| 本书附赠光盘！ 本套书分上下册，配一册教师用书。每册书有10个单元，涉及旅游服务的三大核心环节（旅行社、饭店和旅游目的地）中的主要工作流程：旅游预订服务、旅游交通服务、航班预订服务、旅游接待服务、饭店前厅服务、饭店客房服务、旅游餐饮服务、导游服务、旅游景区景点服务、旅游商场与康乐服务、旅游问题投诉处理及旅游营销等。 每单元由6部分组成：热身练习（preview）——看图说话或词义猜想；3～4个旅游情景对话（dialog）；两篇旅游应用文阅读（reading），旨在为师生提供更多的专业术语与知识；2～3项听力理解（listening comprehension）——听写词句、理解判断、回答问题、填写图表；功能句（functional sentence）；口语操练（speaking）——角色演练、情景操练、派对讨论；旅游应用文套写（simulated writing）——基本技能、范例、练习。 本套书配有对话和听力理解部分的录音光盘，语音纯正，音色表现力丰富，情景性强。教师用书为电子版，如有需要，可从中国旅游教育网（www.tepcb.com）下载。 本套教材可供高职高专及以上水平的旅游相关专业教学使用，也可供旅游外语爱好者研习或自学。同时，本书亦可作为旅游企业服务与管理从业人员的培训教材。 |
| Unit 1 旅游生涯规划 Preview 旅游部门 Dialog Ⅰ 你毕业后打算做什么 Dialog Ⅱ 我愿意在餐厅工作 Dialog Ⅲ 我想做导游 Reading Ⅰ 招聘广告 Reading Ⅱ 一封求职信 Listening Ⅰ 面试饭店舞池主持人 Listening Ⅱ 旅游生涯访谈 Speaking Ⅰ 谈论计划 Speaking Ⅱ 自我评偶像 Simulated Writing 写简历 Unit 2 度假预订 Preview 旅游类型 Dialog Ⅰ 旅游咨询 Dialog Ⅱ 散客旅游预订 Dialog Ⅲ 团队旅游预订 Reading Ⅰ 一则旅游广告 Reading Ⅱ 一封游轮预订信 Reading Ⅲ 一封旅游预订信 Listening Ⅰ 在旅行社 Listening Ⅱ 旅游咨询 Listening Ⅲ 生态环保型旅游公司 Speaking Ⅰ 接待假日旅游预订 Speaking Ⅱ 你的理想的旅游方式 Simulated Writing 写确认信 Unit 3 旅游供应商 Unit 4 迎接客人 Unit 5 旅游接待业 Unit 6 饭店客房预订 Unit 7 饭店入住登记 Unit 8 客房服务 Unit 9 礼宾服务 Unit 10 餐饮服务 Glossary(C-E) |
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