| 汽车营销是近年来建立起来的一门重要学科，其营销理论和方法以惊人的速度向纵深发展。本书共11章，在结合当前我国汽车市场现状的基础上，重点介绍营销学在汽车发展过程中的运用，并结合社会实际生活案例进行分析。其内容有：汽车市场营销概述、汽车营销战略、汽车营销策划、汽车营销环境分析、汽车分销渠道策略、汽车市场促销策略等4s策略，二手车贸易及汽车金融信贷。本书既考虑了汽车营销的理论系统性，又注重了其重点内容。 本教材深入浅出，实践性强，适用于专科、本科教学使用，也可作为汽车营销、管理人员自学的参考培训教材。 |
| 第1章 汽车市场营销概述 1．1汽车市场与营销 1．1．1汽车与汽车市场的涵义 1．1．2汽车市场营销的涵义 1．2汽车市场营销核心概念 1．2．1需要、欲望和需求 1．2．2产品 1．2．3效用、价值和满意 1．2．4交换、交易和关系 1．2．5潜在顾客、市场营销者和相互市场营销 1．3汽车市场营销观念的演变 1．3．1生产观念 1．3．2产品观念 1．3．3推销观念 1．3．4市场营销观念 1．3．5社会市场营销观念 1．4国内汽车市场分析 思考题 第2章 汽车营销战略 2．1汽车营销战略的内涵和特征 2．1．1战略及其内涵 2．1．2汽车营销战略的内涵与特征 2．2汽车市场战略 2．2．1我国汽车市场营销的发展趋势 2．2．2顾客满意战略 2．2．3汽车市场竞争战略 2．3．4汽车市场发展战略 2．3汽车市场策略 思考题 第3章 汽车营销策划 3．1营销策划概述 3．1．1营销策划的涵义 3．1．2汽车营销策划应考虑的问题 3．2汽车营销策划流程与内容 3．2．1汽车营销策划流程 3．2．2界定主题 3．2．3信息的收集与处理 3．2．4产生创意 3．2．5书写策划报告 3．2．6策划的实施与反馈 3．3小结 思考题 第4章 汽车营销环境分析 4．1市场环境与汽车营销 4．1．1汽车市场营销的内部环境 4．1．2汽车市场营销的外部环境 4．1．3环境机会与环境威胁的分析评价 4．2汽车市场营销的微观环境 4．2．1汽车市场营销的内部条件 4．2．2汽车市场的营销组合 4．2．3供应商 4．2．4营销中介机构 4．2．5顾客 4．2．6竞争者 4．2．7公众 4．3汽车市场营销的宏观环境 4．3．1人口环境 4．3．2自然环境与汽车使用环境 4．3．3科技环境 4．3．4经济环境 4．3．5政策环境 4．3．6法律环境 4．3．7社会文化环境 思考题 第5章 汽车市场细分 5．1汽车市场营销信息 5．1．1市场营销信息的功能与构成 5．1．2市场信息的来源 5．2汽车市场营销调研与预测 5．2．1汽车市场营销调研 5．2．2汽车市场调研方法与步骤 5．2．3调研资料的处理 |
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