| 作为领导者的你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系?如何进一步处理好、利用好这种关系?别烦恼了，让本书为你解开这个困惑。 |
| 第一章 金科玉律：领导者人际关系八项黄金法则 法则1：掌握人际关系的基本点／3 法则2：赢得合作／7 法则3：与下属保持等距离接触／13 法则4：研究个性，学会看人／17 法则5：用倾听拉近下属的距离／23 法则6：提前放贷人情债／26 法则7：不要恃才傲物／29 法则8：在权力关系中稳步上升／32 第二章 对上关系：打造坚实的权力后盾 如何与新上司搞好关系／41 成为上司的好助手／44 谈论前任领导要谨慎／47 升职后如何管理老上级／53 明白主角与配角的关系／54 正职如何赢得副职的支持／57 副职如何当好正职的助手／60 如何摆平元老级人物／62 第三章 对下关系：培养自己的追随者 与员工近距离接触／69 做一个了解下属的领导／75 调动骨干积极性的7种手段／80 排选接班人应回避六种人／86 善用不同性格的人／94 对有能力的人用心提携／99 拣出你筐里的烂苹果／107 如何用好有毛病的人／114 过河的小卒不要命 第四章 同级关系：头脑要冷心要热 如何处理好同级之间的关系／127 如何对待职场上的私交／131 升职领导如何与旧同事相处／136 警惕七种危险同事／142 不要过分宽容女职员／146 英雄要过美人关／152 与女同事保持恰如其分的距离／158 第五章 社会关系：要有_本人情账 如何处理好朋友关系／169 对待多层朋友的技巧／176 如何与生意人打交道／179 建立主要客户的个人档案／184 如何与陌生人打交道／188 异性交往是生活最好的调料／193 第六章 家庭关系：永久的栖息港湾 让妻子助你成功／201 家庭是事业的基础和核心／203 把企业和家庭都装在心中／205 家庭教育不可少／210 教育子女的三大原则／212 第七章 化敌为友：不听话就顺毛摸 别让“小别扭”演变为“心腹之患”／217 如何对待犯过错的下属／226 让别扭的人不再别扭／230 如何应付脾气暴躁的人／234 既把握原则，又划清界限／241 让下属把怨恨情绪释放出来／247 认清你的竞争对手／253 怎样与形形色色的“问题下属”相处／263 第八章 远离小 |
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