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| 第一章 特许经营概述 第一节 特许经营的含义 第二节 特许经营与其他连乐经营的区别 第三节 特许经营在各国和地区的发展 第二章 特许经营可行性研究 第一节 特许经营可行性研究计划的构成 第二节 成功的特许加盟商应具备的条件 第三节 特许加盟商加盟利弊分析 第四节 特许经营机会的审查 第三章 特许经营体系拓展策略 第一节 特许人应具备的条年 第二节 特许人管理决策 第三节 特许企业成功要素分析 第四节 特许企来的营销计划 第四章 特许加盟商加盟策略 第一节 特许经营成功的前提条件 第二节 评估特许人 第三节 加盟前的评估 第四节 特许加盟商的加盟决策 第五章 特许经营权的销售决策 第一节 特许经营市场调研 第二节 销售特许权的步骤 第三节 特许权销售决策 第六章 特许体系的管理与运作 第一节 管理一揽子协议 第二节 运作一揽子协议 第三节 建立特许经营体系步骤 第七章 特许加盟方式及其融资管理 第一节 特许加盟商业调研的范围 第二节 特许加盟方式选择 第三节 特许加盟商融资管理 第八章 店址选择决策 第一节 如何选择合适的店址 第二节 店址选择应考虑的因素 第三节 选址后的工作 第四节 进货决策 第九章 信息系统在特许经营中的应用 第一节 特许经营信息系统的发展 第二节 特许支持信息系统 第三节 特许加盟商业务系统管理 第四节 特许财务软件 第十章 特许企业市场营销管理 第十一章 特许经营有关法律法规问题 第十二章 国际特许经营 附录：特许经营常用术语 |
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