信息技术与电子政务(普及版):走进信息时代的电子政务(广大公民各级公务员适用)

第一章 信息化与电子政务概述
1 电子政务与社会信息化
2 电子政务发展概况
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第二章 电子政务与政府管理创新
1 电子时代的人民政府
2 政府行为模式的改善
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第三章 电子政务的工作形式
1 办公自动化与流程梳理
2 信息交流和政务资源共享
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第四章 获取政务信息和收发电子邮件
1 认识网络、接入网络
2 上网浏览、搜索信息
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第五章 在线政务服务
1 在线政务服务的主要形式
2 为企业提供的网上服务
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