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房地产经纪业店经理培训教程/房地产经纪培训教程系列

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房地产经纪业店经理培训教程/房地产经纪培训教程系列

最 低 价:¥20.90

定 价:¥29.00

作 者:刘梅

出 版 社:中国电力出版社

出版时间:

I S B N:9787508357393

商品详情

编辑推荐

  本书主要是针对刚刚晋升为店经理从业者的培训。阐述了作为一个称职的房地产经纪业店经理,所需要了解的基础知识、需要建立的基本信念,以及需要明确的有效自我管理和人员管理的方法,并且从实用的角度出发,尽量多且尽量翔实地提供各种管理工具。

内容简介

      本书主要是针对刚刚晋升为店经理从业者的培训。上篇着力讲述了店
  面管理中的各种细节,尤其突出了对人员的管理,由此联系到了各个岗位
  涉及的财与物的管理;下篇通过对从业者实战作业技巧、特殊客户服务、
  法律知识以及房地产基础会话英语的培训,搭建了店经理应该掌握的中级
  知识体系。
      本书可供房地产经纪业从业人员使用,也可供高校房地产专业的师生
  参考借鉴。
  

作者简介

  刘梅,
      国际职业高级资格培训师;
      高级人力资源管理师;
      原台湾信义房屋北京分公司;
      总经理特别助理;
      原北京链家房地产经纪有限公司;
      副总经理助理、公寓部总监;
      培训中心总监。

目录

  前言
  上篇  业务管理篇——店面管理
      一、店经理的角色认知
      二、店经理对经纪人的管理
      三、店助理(秘书)管理
      四、对店面客户的管理
      附录  《新经纪人三个月工作自检手册》样本
  下篇  中级知识体系搭建
  第一章  实战作业技巧
      一、实战作业技巧的认知
      二、推销的前生后世
      三、销售旅程中的十面埋伏
      四、成为销售高手的瓶颈
      五、房地产经纪人营销中常犯的种错误
  第二章  特殊客户服务
    第一节  拆迁客户服务
      一、基本概念
      二、房屋拆迁补偿的基本步骤
      三、要点直击
    第二节  四合院客户服务
      一、四合院文化
      二、交易要点
      附  关于鼓励单位和个人购买北京旧城历史文化保护区
      四合院等房屋的试行规定
    第三节  别墅客户服务
      一、二手别墅交易费用
      二、别墅产品与风格的分化
    第四节  商业地产客户服务
      一、商业地产的概念
      二、—年评论中的商业地产发展
      三、商业地产投资运作模式
  第三章  房地产经纪作业中基本法律常识
    第一节  民法
      一、自然人
      二、继承
      三、婚姻与家庭
      四、物权
      五、合同
    第二节  房地产经纪公司在日常业务中出现的典型案例
  第四章  房地产基础会话英语
      一、房地产情景英语一:住宅物业
      二、房地产情景英语二:办公室物业
      三、房地产广告
      四、电话英语
      五、文本文件
  参考文献
  

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