| 本书专为总经理及职业经理人撰定，适用于中国工商企业中高层管理人员，全面，系统。科学。实用性强，提升总经理个人魅力和管理能力 拿破伦说：“不想当将军的士兵不是好士兵。“ 权力是一种象征，更是一种能力的体现 只有在具备良好的素质和善于抓住机遇的情况下，才能走赂权力，掌握权力 |
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| 上篇 交际 第一部分 广泛建立商务关系网 一 建立良好的人际关系 注意建立良好的人际关系 胸襟博大，容人容物 巧妙处理上下级关系 同不同性格的下属相处 二 协调好与政府各部门的关系 如何与政府机关打交道 如何与新闻媒介打交道 如何与金融界打交道 如何与社区打交道 三 处理与商界的关系 如何与同行打交道 老板之间如何打交道 如何理顺与股东关系 如何与不同顾客打交道 如何搞好与供应商的关系 如何搞好与经销商的关系 总经理如何合理地处理冲突 第二部分 创造财富的社交方法 一 总经理的公关方法 二 如何赢得顾客的心 中篇 演讲 第一部分 总经理的商务演说 一 认真做好商务演说 二 各种场合上的商务演说 三 如何控场与处理问题 第二部分 总经理商务谈判法则 一 与各种人谈判的方法 二 与谈判对手交锋的策略 下篇 写作 第一部分 写作的基本方法 一 写作的基本方法 二 总经理如何处理公文 第二部分 企业设立与经营的文书写作 一 企业设立类文书的写作 二 企业经营类文书的写作 第三部分 公司内部与外部的文书写作 一 公司内部文书的写作 二 公关类文书写作 |
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