| 本书为想要了解跨文化商务沟通的基本理论和实践经验的广大读者提供了理想的平台，是一本有关跨文化商务沟通理论与实践的理想教材。本书学习界面友好，内容涵盖了文化差异、文化与沟通、文化与职场、商务礼仪和社会准则、性别沟通、跨文化管理、文化冲突、中国人的面子观、组织文化对跨文化商务沟通的影响、跨文化商务谈判、跨文化全球营销、文化与全球化等内容。 本书读者包括MBA、EMBA、IMBA和商学院、继续教育学院以及网络教育学院的工商管理、国际经济与贸易、金融、旅游、物流等专业的学生以及广大从事跨国公司企业管理、国际营销、国际投资等国际商务实际工作的第一线专业工作者。 |
| Chapter One Differences in Culture：An Intercultural Perspective 文化差异：跨文化视角 核心阅读一（Integration：Core Text 1） Culture Differences Between East and West（东西文化间的差异） 练习：文化意识测试（Cultural Awareness Quiz） 核心阅读二（Integration：Core Text 2） Can We Change Our Cultural DNA？（我们能否改变自己的文化基因？） 练习：文化互动（Cultural Interaction） 本章述要 Chapter Two Culture and Communication 文化和沟通 核心阅读一（Integration：Core Text 1） Culture and Effective Communication（文化和有效沟通） 练习：文化意识练习（Cultural Awareness Exercise） 核心阅读二（Integration：Core Text 2） Why Good Communication Is Good Busine？（为何良好的沟通即是良好的业务？） 练习：文化互动（Cultural Interaction） 本章述要 Chapter Three Cultural Diversity at Workplace 工作场所的文化多样性 核心阅读一（Integration：Core Text 1） Cultures at the Workplace（S[：作场所的文化） 练习：文化互动（Cultural Interaction） 核心阅读二（Integration：Core Text 2） Cultural Preferences in the Workplace（212作场所的文化偏好） 练习：文化意识测试（cultural Awareness Quiz） 本章述要 Chapter Four Business Etiquette and Social Protocol 商业礼仪和社会规范 核心阅读一（Integration：Core Text 1） Business Etiquette and Protocol：Country Profile（China） （商业礼仪和规范（中国概述）） 练习：文化意识测试（Cultural Awareness Quiz） 核心阅读二（Integration：Core Text 2） Business Etiquette and Protocol：Country Profile（Japan＆Germany） （商业礼仪和规范（日本和德国概述）） 练习：文化意识测试（Cultural Awareness Quiz） 本章述要 Chapter Five Gender Differences in Communication 交际中的性别差异 核心阅读一（Integration：Core Text 1） Differences in Gender Communication（交际中的性别差异） 练习：文化互动（Cultural Interaction） 核心阅读二（Integration：Core Text 2） Overcoming Roadblocks in Gender Communication（克服交际中的性别差异） 练习：文化互动（Cultural Interaction） 本章述要 Chapter Six Managing Across Cultures 跨文化管理 核心阅读一（Integration：Core Text 1） Different Cultures and Management Control Systems（不同的文化和管理控制系统） 练习：文化互动（Cultural Interaction） 核心阅读二（Integration：Core Text 2） PreDare for Intercultural Business Interactions（为跨文化商务互动做好准备） 练习：文化互动（Cultural Interaction） 本章述要 Chapter Seven Chapter Eight Chapter Nine Chapter Ten Chapter Eleven Chapter Twelve Key to Exrcises |
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