| 1998年，一个为了寻求人生梦想的企业家，为了一个使命——创立一家具有崇高道德精神的寿险公司，带了一粒孕育着创新企业文化和经营哲学的种子，来到一个美丽的宝岛上。他集结了一群与他志同道合的专业伙伴，开始了拓荒辟土，艰苦创业的旅程。 |
| 厉放博士，经济学家，在中国和日本取得硕士学位，并在澳大利亚获得经济学博士学位。她曾在大学任教，从事研究，并在中国的金融界工作。除个人专著外，并与人合著《养老金体制》一书。现时，厉放博士担任安泰公司亚太总部研究员。 |
| 序 企业文化：竞争制胜的奥秘 台湾保险界第一高音 前言 我的心声 致谢——作者的话 引言 第一篇 企业、文化、人 第1章 心灵的建设 1 一纸宣言 2 完全信任你 3 千金难换的尊重 4 所有的伦理，都从安泰开始 第2章 最有价值的资产 1 欲立事，先立人 2 人的投资，贵在诚意 3 人才活用，多面发展 第3章 进取、求变、创新 1 敢于与众不同 2 实验室文化——不断尝试 3 宽宏大量，容忍错误 第二篇 成长、服务、品牌 第4章 真城与承诺 1 做最佳服务提供者 2 创造最佳服务 3 想在客户之先的服务 4 优质服务，内外无别 第5章 永远回归客户 1 上下通力，赢取顾客心 2 要做就做到最好 3 要做就到到最好 第6章 做保险界的巨人 第三篇 责任、爱心、关怀 第7章 企业公民的承担 第8章 取之社会，回馈社会 第四篇 零点、卓越、巅峰 第9章 双欣撒种，流泪收获 第10章 成功在安泰 第11章 超然卓立，E马当先 第12章 永远的追求 参考书目 |
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