| 第1部 规划电子商务 1 e浪潮——认识电子商务 戴尔公司发挥互联网的优势 2 从需求开始 云网寻找市场缝隙 3 电子商务的商业（赢利）模式 休闲游戏《泡泡堂》免费模式 微软MSN联手7家网站做门户 4 拟订商业计划 “联通星盟”商业计划书 5 筹集资金 “金融界”登陆美国纳斯达克 第2部 网站架设 6 网站建设规划 阿里巴巴“诚信通”指数 7 建立Web服务器 四季青服装集团企业门户系统 中国互联网络域名管理办法 8 网页设计 “第九城市”网站设计 互联网广告新模式——窄告 9 网络安全 工商银行网上支付安全 电子签名法 第3部分 电子商务运营 10 赢得订单 海尔网上商城 11 结算与支付 “易购365”的支付 12 物流配送 亚马逊的电子商务物流 13 客户服务 淘宝网的客户服务 第4部 促销电子商务 14 促销电子商务 《封神榜》网络游戏营销新招 Google的标志形象与营销 15 广而告之 网易的品牌整合营销 16 电子商务的营业促进 Google Adwords－快速简单的购买广告服务 |
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