本书通过细化行政部各岗位以及每一工作事项的具体内容，介绍了行政部工作的具体职责、制度、表格、流程和方案，可以极大地促进行政部的运作效率，增强团队的凝聚力，具有内容全面、系统，实用性、操作性强等特点。 |
| 第一章 行政部组织结构与责权 第一节 行政部组织结构 一、行政部组织职能 二、行政部组织结构 第二节 行政部责权 一、行政部职责 二、行政部权力 第三节 行政部经理岗位职责 一、行政总监岗位职责 二、行政经理岗位职责 第二章 前台接待管理 第一节 前台接待岗位职责 一、接待主管岗位职责 二、接待专员岗位职责 第二节 前台接待管理制度 一、前台接待礼仪制度 二、前台接待管理制度 第三节 前台接待管理表格 一、客人来访登记表 二、前台接待日志表 三、函件收发登记表 第四节 前台接待管理流程 一、前台接待管理流程 二、收发文件管理流程 第五节 前台接待管理方案 一、来客接待方案 二、电话礼仪方案 第三章 办公事务管理 第一节 办公事务管理岗位职责 一、办公事务主管岗位职责 二、办公事务专员岗位职责 三、行政办公秘书岗位职责 第二节 办公事务管理制度 一、办公用品管理制度 二、办公设备管理制度 三、文书档案管理制度 四、往来信件管理制度 五、公司印章管理制度 六、图书资料管理制度 第三节 办公事务管理表格 一、办公用品领用表 二、办公设备登记表 三、办公文书会签单 四、印章使用登记表 五、资料借阅登记表 第四节 办公事务管理流程 一、办公用品管理流程 二、办公设备购买流程 三、文书档案管理流程 四、往来信件管理流程 五、公司印章管理流程 六、公司证照管理流程 第五节 办公事务管理方案 一、办公用品采购方案 二、办公设备采购方案 三、个人电脑配备方案 四、行政公文处理方案 五、客户档案管理方案 六、办公费用控制方案 第四章 行政人事管理 第一节 行政人事岗位职责 一、行政人事主管岗位职责 二、行政人事管理 |
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