| 立体地展现和满足了物业清洁服务的脉络与需求。《保洁员知识读本》既可作为物业管理从业人员的参考用书，也可以作为清洁服务人员在岗培训和上岗前培训用书，以及相关劳动力转移的培训用书。 |
| 1 物业清洁服务的基本知识 1.1 清洁基础知识 1.2 清洁岗位要求 2 清洁物料的认识及使用 2.1 常用清洁工具知识 2.2 常用清洁药剂知识 2.3 常用清洁设备知识 3 住宅区的清洁 3.1 室内公共区域的清洁 3.2 室外公共区域日常清洁 3.3 特殊环境的维护 3.4 其他区域的清洁 4 大厦的清洁 5 办公室的清洁 6 商场的清洁 6.1 商场保洁范围及阶段 6.2 商场清洁保洁规范 6.3 玻璃的清洁 6.4 自动扶梯的清洁 6.5 升降电梯的清洁 6.6 不锈钢的清洁与保养 6.7 白天地面的清洁 6.8 夜间地面的清洗 6.9 卫生间的清洁 6.10 商场检查方法及清洁标准 7 家庭的清洁 |
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