| 这是很难见得到的一个课题，这是一个很少提及的营销话题。什么是学校营销?如何有效认识和运用学校营销的技术和手段？如何科学分析学校营销的环境（包括大环境和小环境）？如何分析和识别教育消费者及如何对教育市场进行有效细分？如何识别和分析竞争对手？如何在众多的市场目标中进行定位？如何结合目标定位打造特色教育服务以及传播特色教育理念？本书用营销学的视角和方法审视学校的经营和竞争行为，并为学校在激烈的竞争中取胜提供了一系列有效的建议。 |
| 第1篇 定义学校营销一概念演绎与创新 1 定义学校营销 什么是学校营销 学校营销中的核心概念 学校营销的技巧与手段 学校营销与企业营销的差异 对本书的一点说明 第2篇 学校营销环境分析一大环境与工作环境 2 扫描学校营销环境 学校营销环境概述 学校营销大环境因素辨识 学校营销工作环境因素辨识 3 分析教育消费者市场和消费行为 教育消费者及其市场的概念界定 教育消费行为的特点 影响教育消费行为的主要因素 营销与教育消费的购买决策过程 4 识别和分析学校竞争对手 识别学校竞争者及竞争状态 分析学校竞争者 学校如何在顾客导向和竞争者导向中选择 5 辨认教育市场细分和选择目标教育市场 教育市场细分概述 教育市场细分的程序 教育市场细分的程度 教育市场细分与市场目标化 第3篇 学校营销工具分析——4P与4C 6 选择与提供顾客价值 教育产品策略与顾客问题解决 组织开发新教育产品 教育产品的再设计 组合教育产品 打造教育产品的品牌及其策略 7 传播顾客价值与建立顾客价值网络 教育价格策略与降低顾客成本 教育营销渠道与便利顾客 教育促销决策与有效沟通顾客 参考文献 后记 |
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