您现在的位置：快乐比价网 > 图书 > 生活 > 旅游百科 > 商品详情

SB/T10420-2007:饭店业星级服务人员资格条件

分享到：

最低价：￥11.20

定价：￥14.00

作者：本社编著

出版社：中国标准出版社

出版时间：

I S B N：SB/T10420-2007

价格比较

商品详情

商品评论(0条)

SB/T10420-2007:饭店业星级服务人员资格条件

送货上门

价格
11.20元

商品详情

编辑推荐

内容简介

本标准参照美国饭店协会教育学院一线员工的资格条件，结合我国饭店行业现阶段的服务人员的基本素质而制定。
本标准主要分为两大部分。第一部分是星级服务人员的管理规定。规定了本标准的适用范围、星级服务人员的定义、类别划分及其划分依据、认定方法、管理原则、培训要求、考试要求、星级考评员等。第二部分是星级服务人员的资格条件。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准由中国饭店协会起草并负责解释。