| 可供高职高专院校连锁经营管理专业、物流管理专业学生使用，也可供商务管理、市场营销、电子商务等专业学生使用或参考。 |
| 第一章 连锁企业物流配送与管理导论 学习目标 引言 第一节 物流配送概述 第二节 连锁经营与物流配送 第三节 连锁企业的物流配送管理 本章小结 复习思考题 实训题 第二章 连锁企业物流配送业务流程与组织结构 学习目标 引言 第一节 连锁企业物流配送的主要模式 第二节 连锁企业的第三方物流配送 第三节 连锁企业物流配送的业务流程 第四节 连锁企业物流配送中心的组织结构设计 本章小结 复习思考题 实训题 第三章 连锁企业物流配送的战略管理 学习目标 引言 第一节 连锁企业物流配送战略概述 第二节 连锁企业物流配送的环境分析 第三节 连锁企业物流配送战略决策 第四节 连锁企业物流配送战略实施与控制 本章小结 复习思考题 实训题 第四章 连锁企业物流配送中心 学习目标 引言 第一节 连锁企业物流配送中心的概念与类型 第二节 连锁企业物流配送中心的规划与设计 第三节 我国连锁企业物流配送中心的建设与发展 复习思考题 实训题 第五章 连锁企业物流配送中心的运作管理 第六章 连锁企业物流配送成本管理 第七章 连锁企业物流配送信息管理 第八章 连锁企业电子商务配送 第九章 连锁企业物流配送的设备和技术 第十章 连锁企业物流配送中心绩效评价 参考文献 |
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