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高等学校旅游管理专业教材•旅游心理学

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高等学校旅游管理专业教材•旅游心理学

最 低 价：￥15.40

定 价：￥22.00

作 者：袁俊 陈筱 著

出 版 社：华中师范大学出版社

出版时间：2008年1月1日

I S B N：9787562236481

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    《高等学校旅游管理专业教材•旅游心理学》的知识结构分为价值性知识和工具性知识两大体系，价值性知识吸取了国内外旅游研究的最新成果，工具性知识包括案例和测试问卷，学生可以通过阅读案例和旅游心理方面的文字材料，加深对价值性知识的理解。

    内容简介

    内容简介

    《高等学校旅游管理专业教材•旅游心理学》分为十三章：第一章介绍旅游心理学的理论；第二章到第四章分析旅游者心理特征；第五章到第九章介绍旅游企业管理心理学方面的知识，分析旅游企业员工的心理特征；第十章到第十三章重点分析在导游服务和饭店服务中的接待心理的知识。

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