| 对于现代人而言，工作几乎占了一生中三分之一的时间。办公室内的同事，自然成了我们每天相处最久的伙伴，同时也可能是最容易与之发生计较、竞争、磨擦，甚或产生感情的对象。 你和同事、上司、下属之间，是否有以下难解的困扰，不知如何处理？ 和同事之间：被嫉妒、排挤、性骚扰？同事爱偷你的点子和业绩，让你有苦难言？…… 和上司之间：主管爱抢功？偏心？叫你背黑锅？想升官加薪，却不知如何启口吗？…… 和下属之间：如何有效管理？ 在办公室内：如何处理办公室内的恋情、同事间冲突？部门分成三派，你该如何表态？ 有了《我的野蛮同事》这本好书，一切恼人的办公室问题，都可以迅速迎刃而解！ |
| 序一 当文明遇到野蛮王冠军／1 序二 关键时刻，智慧抉择游英基／4 第一部 同事与我 1 怎么办？同事都升官了／3 2 别让人偷你的业绩／6 3 如何面对菜鸟红人？／9 4 上班拼业绩，下班博友谊／13 5 当别人问起婚姻大事／17 6 如何向同事说不！／21 7 如何面对茶水间的闲话？／25 8 我被同事排挤时／29 9 遇到倚老卖老的同事怎么办？／33 10 好朋友离职了，怎么办？／36 11 如何与办公室里的“王公贵族”相处？／39 12 同事老爱扯后腿，我该怎么办？／43 13 国王的人马，如何赢得民心？／47 14 昔日同事，今日上司／51 15 当同事浑水摸鱼……／55 16 当同事偷了我的点子……／59 17 当同事只说不做时……／62 第二部 上司·我·下属 18 当你的上司暗恋你……／69 19 如何面对主管的“冷冻”？／72 20 老板，莎哟娜啦！／75 21 工如何同主管谈年度绩效？／79 22 主管命令不一致，我该听谁的？／83 23 我的主管爱抢功，怎么办？／86 24 主管是假日杀手，怎么办？／90 25 我的上司爱听八卦，怎么办？／94 26 如果老板要我背黑锅……／98 27 我的老板真偏心／102 28 如果我比主管强？／106 29 啊！我被匿名信攻击了……／110 30 唉，我的直属主管不做事／113 31 主管一直换，怎么办？／116 32 我的属下表现不佳／120 33 部属抱怨不停，该如何解决？／124 34 啊！部属又在闹情绪了……／127 35 我的部属总是跟我作对／131 第三部 办公室与我 36 如何面对办公室恋情？／137 37 如何处理办公室八卦／140 38 我该在办公室里吐苦水吗？／144 39 如何在办公室交朋友？／147 40 情人节没有收到花，怎么办？／150 41 重振办公室的气氛／153 42 如何向性骚扰说不？／157 43 如何处理办公室内的冲突？／161 44 办公室内的瑜亮情结／164 45 如何扮演公平的纠察队？／168 |
| 当文明遇到野蛮 王冠军 曾有个为官的人说过，她是一只误闯政治野蛮丛林的小白兔。这样的感慨，我想其实并不只是大人物的专利，我们每天在职场中讨生活的小老百姓，又何尝不是如此？ 把职场形容成丛林，把同事描述成野蛮，或许有些夸张，但是我们如果真的做问卷调查，相信赞同这种说法的人应该不在少数。我个人就曾经听过有人形容其工作场所是鲨鱼池，听来更是让人毛骨悚然。很显然，未来想要在职场丛林中存活求胜，最好还是得具备自力救济的技巧或消灾免难的方法。 由于本人的专业是人力资源管理，所以一直都相信，不论任何工作，“人事”终究还是最重要的一环。也就是说，想要成功，一定得同时将“人”搞定，并把“事”做好。然而，从学校教育开始，我们所学的大多是如何把事情做对、做好，至于要如何把别人搞定，则通常付诸阙如。或许有人能够两者兼顾，但多半是靠自己天生的悟性与慧根。真正能在职场中遨游数载，而能不伤痕累累、全身而退者，看来只能用古人的“几希”来形容。 人的问题永远是最复杂的。在野蛮的职场丛林里，你甚至经常还无法分辨出谁才是真正的掠食者——因为每个人都戴了一副善于伪装的面具——就已经挂了。真正的“他”，可能是你的老板、同事，甚或是属下。当然，碰到这种情况时，你大可以选择“我不跟你玩了！”这种回避心态，但除了sOHO型的个人工作室外，你又能到哪里找到你的乌托邦？其实，只要有人在的地方，就会有是非，千万别以为小公司的环境就会比大公司单纯，真正的情况有时甚至比大公司还要惨烈。看过斗鸡场的表演吗？他们的圈圈通常都是围得很小的。 我相信在待人处事方面，孔老夫子的“忠恕”之道一定有他千古不变的价值。我也认为，身为君子，当然要具备“温、良、恭、俭、让”的行为美德。但在经常面对若干同事的“贪、嗔、痴、慢、疑”时，他们的原生人性却不断挑战我们的认知与信念，而最后的结果常是让我们不断自我反省——难道孔老夫子当年教错了吗？虽然我并不建议改变自己的基因，将自己也摇身一变，成为一个攻击性的掠食者，但在如此危机四伏的环境，学些野战求生技能总该不会错吧！ 《我的野蛮同事》这本书就是在这种背景之下，由《天下》杂志编辑出版的。它并未主张我们的同事都很野蛮，但总在提醒我们，万一碰上了难以应付的情况时，应该怎么办。这本书集合了数十位多年来在职场上“出生入死”的勇士，由他们针对各自不同的主题，提出丰富的经验与处世智慧，而这些心血的结晶，也正是我们过去从教科书中学不到的。我经常说：管理这门学问，没有标准答案，只有参考答案。由于时空背景的不同，过来人的心得或许未必能够协助你解决目前所有的问题，但拿来作为有价值的参考与借鉴，我想一定是值得的。 准备好继续在丛林中玩野蛮游戏吗？如果还没有，或许这本书可以帮助你踏出稳健的第一步。最起码，不会让你的同事在看到这本书的同时，想到你的名字！ （本文作者为台积电公司人力资源处处长） |
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