电子商务是典型的技术经济系统,电子商务的技术系统和商务活动既密切相联、相互促进,又具有各自的鲜明特点、相互独立。 本书共分5篇,其中第1篇重点介绍互联网对社会的影响和数字经济的特点,对电子商务发展的背景进行介绍;第2篇重点阐述了电子商务的机理和模式,围绕电子商务中两大重要的应用模式,B2B电子商务和B2C电子商务展开,方便学生对电子商务基本要点和实务的掌握;第3篇针对电子商务各个模式中的共性问题,着重阐述了与实现电子商务相关联的网络营销和实现电子商务相关的各个业务环节及其实现方式;第4篇重点介绍了电子商务发展在监管、基础设施、电子商务的安全等方面的现状,并全面介绍了国内电子商务发展中面临的法律问题;最后,结合旅游行业、金融行业和移动商务的应用,对国内外电子商务发展的现状、问题和挑战进行了具体介绍,使学生对国内电子商务的应用有一个比较清晰的认识。 |
| 第1篇 背景篇 1 电子商务概述 1.1 商务与商务活动 1.2 商务系统与电子商务系统 1.3 电子商务的定义 1.4 电子商务的内涵 1.5 电子商务的优势与劣势 1.6 电子商务的发展 本章小结 思考题 2 互联网与电子商务 2.1 互联网的发展历程 2.2 互联网文化 2.3 互联网的传播学功能 2.4 互联网与电子商务 本章小结 思考题 3 网络经济 3.1 网络经济概述 3.2 网络生态系统中的竞争 3.3 数字产品的定价 3.4 网络经济中的经济因素 本章小结 思考题 第2篇 基础篇 4 电子商务的机理与模式 4.1 电子商务的通用模型 4.2 电子商务中的参与者 4.3 电子商务的分类 4.4 电子商务的赢利模式 本章小结 思考题 5 B2C电子商务 5.1 B2C电子商务的产生与发展 5.2 B2C电子商务的商务流程 5.3 B2C电子商务网站的功能与结构 5.4 B2C电子商务的赢利模式 5.5 B2C电子商务面临的挑战 本章小结 思考题 6 B2B电子商务 6.1 B2B电子商务概述 6.2 买方主导模式 6.3 卖方主导模式 6.4 卖方中介主导模式 6.5 第三方中介主导模式 6.6 B2B电子商务发展中的挑战 本章小结 思考题 第3篇 实务篇 7 电子商务中的消费者 7.1 互联网上的消费者 7.2 互联网消费者的分布与特点 7.3 在线消费行为 7.4 在线购买决策 本章小结 思考题 8 网络营销 8.1 网络营销与网络营销理论 8.2 网络营销战略 8.3 网络广告 8.4 市场调查 8.5 客户关系管理 本章小结 思考题 9 在线拍卖 9.1 拍卖概述 9.2 拍卖的性质与应用 9.3  |
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