网络管理员考试考点分析与真题详解(最新版)

.2.1.2 计算机类型和特点27
2.2 中央处理器cpu28
2.2.1 中央处理器组成28
2.2.2 时序产生器和控制方式30
2.2.3 指令流、数据流和计算机的分类31
2.2.4 指令系统32
2.2.5 处理器性能34
2.3 主存和辅存35
2.3.1 内存35
2.3.2 外存37
2.3.3 高速缓存38
2.4 i/o接口、i/o设备和通信设备39
2.4.1 输入/输出设备一览39
2.4.2 输入/输出控制器40
2.4.3 外设的识别41
2.4.4 外设的访问41
2.4.5 常见输入/输出接口46
2.4.6 总线47
2.5 本章例题分析49
第3章 操作系统基础知识59
3.1 计算机软件系统概述59
3.2 操作系统的基本概念61
3.3 作业管理64
3.4 进程管理65
3.5 存储管理68
3.6 设备管理73
3.7 文件管理75
3.8 本章例题分析78
第4章 数据库系统基础知识89
4.1 数据库技术的发展89
4.2 数据描述89
4.3 数据模型90
4.4 数据库的体系结构92
4.5 数据库管理系统94
4.6 数据库系统95
4.7 关系模型96
4.7.1 关系数据模型96
4.7.2 关系模型的完整性规则99
4.8 sql语言101
4.8.1 sql的体系结构101
4.8.2 sql的数据定义102
4.8.3 sql的数据查询106
4.8.4 sql的数据更新112
4.9 本章例题分析115
第5章 数据通信基础知识125
5.1 数据信号、通道125
5.1.1 数据信号125
5.1.2 数据通道126
5.2 数据通信模型126
5.2.1 数据通信模型126
5.2.2 数据通信方式127
5.3 数据传输基础128
5.3.1 差错控制128
5.3.2 同步控制129
5.3.3 多路复用130
5.4 传输控制133
5.5 数据调制与编码134
5.5.1 模拟通道传送模拟数据135
5.5.2 数字通道传送模拟数据136
5.5.3 模拟通道传送数字数据137
5.5.4 数字通道传送数字数据137
5.6 数据交换技术138
5.6.1 电路交换138
5.6.2 存储交换139
5.7 本章例题分析142
第6章 计算机网络基础知识151
6.1 计算机网络概论151
6.1.1 计算机网络基本概念151
6.1.2 计算机网络分类152
6.1.3 计算机网络的构成153
6.2 开放系统互连参考模型153
6.2.1 osi/rm层次结构153
6.2.2 osi/rm各层的功能154
6.3 tcp/ip157
6.3.1 tcp/ip概述157
6.3.2 网络互连层协议158
6.3.3 传输层协议161
6.4 网络传输介质162
6.4.1 综合比较162
6.4.2 双绞线特性163
6.4.3 光纤特性163
6.5 网络设备164
6.6 本章例题分析166
第7章 局域网技术基础175
7.1 ieee 802参考模型175
7.1.1 概述175
7.1.2 局域网的特点175
7.1.3 ieee 802标准175
7.1.4 ieee 802参考模型176
7.2 局域网拓扑结构178
7.3 局域网媒体访问控制技术csma/cd179
7.3.1 局域网媒体访问控制技术179
7.3.2 载波监听多路访问180
7.3.3 具有冲突检测的载波监听多路访问180
7.4 以太网基础知识182
7.4.1 以太网概述182
7.4.2 以太网技术基础183
7.4.3 以太网的帧格式介绍183
7.4.4 ieee 802.3的帧格式介绍184
7.4.5 ieee 802.3物理层规范185
7.4.6 快速以太网185
7.4.7 千兆位以太网186
7.4.8 交换型以太网187
7.4.9 全双工以太网188
7.5 本章例题分析188
第8章 计算机网络应用基础知识195
8.1 internet应用基础知识195
8.1.1 internet的起源195
8.1.2 中国与internet195
8.1.3 因特网服务供应商195
8.1.4 各种接入internet的方式196
8.1.5 www基本知识197
8.1.6 internet提供的各种服务198
8.2 网络操作系统200
8.2.1 网络操作系统的功能200
8.2.2 网络操作系统的结构201
8.2.3 网络操作系统的特点202
8.2.4 常用的网络操作系统203
8.3 linux操作系统简介204
8.3.1 linux的基本构成205
8.3.2 文件与目录操作206
8.3.3 系统管理命令208
8.4 应用服务器基础知识210
8.4.1 dns服务的基本原理210
8.4.2 www服务的基本原理211
8.4.3 ftp服务的基本原理211
8.4.4 电子邮件服务的基本原理213
8.4.5 dhcp服务的基本原理213
8.4.6 代理服务器的基本原理214
8.5 本章例题分析215
第9章 网络管理基础知识219
9.1 网络管理基本概念219
9.1.1 网络管理的基本概念219
9.1.2 网络管理的分类及功能220
9.1.3 网络管理的标准与协议220
9.1.4 网络管理体系结构模型221
9.1.5 简单网络管理协议224
9.2 网络管理基本命令229
9.2.1 windows网络诊断命令229
9.2.2 linux网络诊断命令230
9.3 本章例题分析233
第10章 网络安全基础知识239
10.1 可信计算机系统评估准则239
10.2 网络安全漏洞240
10.2.1 网络安全漏洞的概念240
10.2.2 漏洞分类240
10.2.3 漏洞等级241
10.2.4 安全漏洞产生的原因241
10.2.5 主要网络漏洞扫描技术242
10.3 网络安全控制技术242
10.4 容灾系统243
10.5 应急处理常用方法和技术245
10.5.1 应急处理的特征246
10.5.2 应急处理方法与技术246
10.6 本章例题分析248
第11章 标准化基础知识251
11.1 标准化的基本概念251
11.2 标准化机构与标准类别253
11.2.1 标准化机构253
11.2.2 标准分级及其关系255
11.2.3 强制性标准与推荐性标准..256
11.3 常用的国内外it标准257
11.3.1 编码标准257
11.3.2 软件工程与文档标准259
11.3.3 电子政务标准体系框架261
11.4 本章例题分析263
第12章 信息化基础知识267
12.1 信息化意识267
12.1.1 信息267
12.1.2 信息化267
12.2 全球信息化、国家信息化和企业信息化269
12.2.1 全球信息化趋势269
12.2.2 国家信息化战略270
12.2.3 企业信息化战略和策略272
12.2.4 企业信息化与电子商务275
12.3 因特网相关的法律法规知识276
12.3.1 计算机信息网络管理的法律法规276
12.3.2 计算机网络安全管理有关法律法规277
12.3.3 因特网域名管理有关的法律法规278
12.3.4 因特网信息服务278
12.4 个人信息保护规则278
12.5 本章例题分析281
第13章 网络新技术283
13.1 无线局域网283
13.1.1 概述283
13.1.2 ieee 802.11标准284
13.1.3 无线局域网的常用拓扑结构286
13.1.4 无线局域网的应用前景287
13.2 无线广域网288
13.2.1 卫星通信网288
13.2.2 移动通信和3g技术289
13.2.3 wap介绍290
13.3 新一代因特网技术标准ipv6291
13.3.1 ipv6的地址分配策略291
13.3.2 ipv6的数据报格式293
13.3.3 ipv6的路由原理293
13.3.4 ipv6的域名解析294
13.3.5 ipv6与ipv4的综合比较294
13.3.6 从ipv4到ipv6的过渡方案295
13.4 本章例题分析295
第14章 知识产权保护299
14.1 著作权法及实施条例299
14.1.1 著作权法客体299
14.1.2 著作权法主体300
14.1.3 著作权300
14.2 计算机软件保护条例301
14.2.1 条例保护对象302
14.2.2 著作权人确定302
14.2.3 软件著作权302
14.3 专利法及实施细则303
14.3.1 专利法的保护对象304
14.3.2 确定专利权人304
14.3.3 专利权305
14.4 本章例题分析305
第15章 计算机专业英语311
下篇 网络系统管理与维护篇
第16章 小型计算机局域网的构建319
16.1 组网设计319
16.1.1 网络设计的目标和标准319
16.1.2 网络系统的设计320
16.2 组网设备选择及部署327
16.2.1 设备选择327
16.2.2 以太网交换机的部署328
16.3 划分vlan331
16.4 本章例题分析334
第17章 综合布线343
17.1 综合布线系统的概念343
17.1.1 综合布线系统和智能化建筑的关系343
17.1.2 综合布线系统的定义、特点及其范围344
17.2 综合布线系统的组成346
17.2.1 综合布线系统的组成346
17.2.2 综合布线系统的运用场合347
17.3 综合布线系统的设计348
17.3.1 系统设计原则348
17.3.2 工作区子系统的设计348
17.3.3 水平干线子系统的设计349
17.3.4 管理间子系统的设计350
17.3.5 垂直干线子系统的设计351
17.3.6 建筑群子系统的设计352
17.3.7 设备间子系统的设计352
17.3.8 综合布线系统的管线施工设计353
17.3.9 电源、防护及接地设计354
17.4 综合布线系统的相关标准及规范357
17.5 综合布线基础环境准备359
17.5.1 技术准备359
17.5.2 工具/器材准备361
17.6 线缆及相关硬件的选择与安装361
17.6.1 线缆及相关硬件的选择361
17.6.2 电缆接插器件364
17.6.3 光纤连接器件365
17.6.4 跳线365
17.7 线缆及相关硬件的安装366
17.8 本章例题分析368
第18章 小型计算机局域网服务器配置371
18.1 ip地址、子网掩码的规划配置371
18.1.1 ip地址简介371
18.1.2 网络掩码与子网372
18.1.3 ip地址、子网掩码的规划配置375
18.2 dns服务器的规划、设置和维护376
18.2.1 基本概念376
18.2.2 dns服务器分类377
18.2.3 dns服务器规划378
18.2.4 在linux下设置dns服务器379
18.2.5 在windows 2003下设置dns服务器387
18.2.6 dns服务器维护394
18.3 电子邮件服务器的规划、设置和维护398
18.3.1 电子邮件398
18.3.2 电子邮件服务器规划399
18.3.3 windows 2003邮件系统设置400
18.4 ftp服务器的规划、设置和维护403
18.4.1 ftp服务器的规划404
18.4.2 在linux下设置ftp服务器404
18.4.3 在windows 2003下设置ftp服务器406
18.5 代理服务器的规划、设置和维护406
18.5.1 基本概念406
18.5.2 代理服务器的规划设计407
18.5.3 在windows环境下设置代理服务器407
18.6 dhcp服务器的安装与设置410
18.6.1 动态地址分配（dhcp）简介410
18.6.2 动态地址分配（dhcp）的规划411
18.6.3 dhcp的安装设置412
18.7 本章例题分析419
第19章 web网站的建立、管理维护及网页制作429
19.1 web网站的规划、建设、管理与维护429
19.1.1 web网站规划429
19.1.2 web网站建设430
19.1.3 web网站管理与维护433
19.2 静态网页的制作434
19.2.1 网页制作工具434
19.2.2 html434
19.2.3 javascript437
19.3 动态网页的制作449
19.3.1 jsp449
19.3.2 asp456
19.4 本章例题分析458
第20章 网络系统的运行、维护和管理481
20.1 网络管理软件481
20.1.1 网络操作命令481
20.1.2 网络管理平台483
20.1.3 利用工具监视网络性能485
20.2 网络故障管理488
20.2.1 常见的网络故障488
20.2.2 网络故障的判断和恢复489
20.2.3 常见网络故障判断工具490
20.3 网络安全管理493
20.3.1 常见的危害安全分析493
20.3.2 构建安全的防护494
20.3.3 安全机制495
20.3.4 网络防病毒措施498
20.3.5 利用工具监视网络安全500
20.4 网络维护502
20.4.1 维护的实施502
20.4.2 硬件维护、软件维护和维护合同502
20.4.3 制定维护和升级的策略与计划504
20.5 数据管理506
20.5.1 备份策略及恢复计划506
20.5.2 网络备份系统的目的508
20.5.3 网络备份存储管理系统510
20.5.4 在线恢复510
20.6 系统性能分析511
20.6.1 系统能力的限制511
20.6.2 系统评价的要点512
20.7 本章例题分析515
第21章 防火墙技术519
21.1 网络病毒防护策略519
21.1.1 病毒的特征519
21.1.2 病毒的分类521
21.1.3 病毒攻击的防范521
21.1.4 基于网络的防病毒系统523
21.2 防火墙技术523
21.2.1 防火墙的概念523
21.2.2 防火墙的功能524
21.2.3 防火墙的优点和局限性525
21.2.4 防火墙的基本术语526
21.2.5 防火墙技术528
21.2.6 防火墙体系结构531
21.3 防火墙的配置策略532
21.3.1 系统设置532
21.3.2 安全级别设置534
21.3.3 默认ip规则介绍534
21.3.4 自定义ip规则536
21.3.5 普通应用程序规则设置说明538
21.3.6 高级应用程序规则设置538
21.3.7 网络访问监控功能539
21.3.8 修补系统漏洞功能540
21.3.9 日志查看与分析540
21.3.10 断开/接通网络540
21.4 入侵处理策略541
21.4.1 入侵检测原理541
21.4.2 入侵检测系统的功能541
21.4.3 入侵检测系统分类542
21.4.4 入侵检测的主要方法545
21.5 漏洞处理策略546
21.5.1 分类和实现方法546
21.5.2 存在的问题及解决547
21.5.3 各类端口扫描技术547
21.6 加密、认证和数字签名548
21.6.1 私钥和公钥加密标准549
21.6.2 认证551
21.6.3 完整性553
21.6.4 访问控制554
21.7 本章例题分析556
第22章 交换机和路由器的基本配置559
22.1 交换机的配置559
22.1.1 交换机的基本配置559
22.1.2 vlan基本配置561
22.1.3 vlan中继协议（vtp）562
22.1.4 生成树协议563
22.2 路由器的配置563
22.2.1 路由器的常规配置564
22.2.2 路由选择协议及配置567
22.2.3 网络地址转换（nat）573
22.3 广域网接入配置575
22.3.1 pstn接入575
22.3.2 isdn接入578
22.3.3 x.25接入579
22.3.4 ppp接入580
22.3.5 frame relay581
22.3.6 vpn接入582
22.4 本章例题分析584
附录a 网络管理员级考试大纲...589