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| 苏珊娜·斯基芬顿（Suzanne Skiffington），S·M·斯基芬顿及其合伙人公司的主要负责人，咨询心理学家，临床心理学博士。作为世界知名的个人工作发展问题训练专家，她主持过上百场讲座、训练研讨会、小组活动和针对个体与群体的训练，并与别人一起创办了一家全球性的训练机构——一对一训练学院。
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| 关于作者 序言 第1章 导论 行为培训在今天 培训训练 跨文化培训 培训与研究 培训的定义 培训的形式 培训领域 影响行为培训模型的主要因素 培训的界限 当今培训理论模型 今天培训师的角色 当今的培训方式 行为培训的概念框架 行为培训模型 行为培训与传统培训的比较 第2章 行为个人发展的培训 培训和人格发展 行为培训和人格发展 行为培训中人格发展的原则 行为培训中的“自我” 行为培训中人格发展的要素 培训和价值观 行为培训中的人格发展目标 第3章 学习和行为改善 理解行为的重要性 成人学习 学习风格 学习行为研究方法论的历史 行为培训和新思维 学习转移 强化和培训 行为分析 组织中的学习 组织中的动机 行为培训和学习的指导性原则 第4章 行为培训方法 改善理论的性质、要素和过程 个人改善 行为培训方法论 培训改善过程 行为培训和组织改善 组织文化 第5章 行为培训模式 第6章 客户管理 第7章 行业现状 第8章 未来的挑战 参考书目 |
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