| “这本书告诉我为什么我在学校是一名好学生，在工作中却表现平平。几个月前，我在吃午饭的时候读了这本书——这是老板送给我的礼物。这里面介绍的如何在工作中取得成功的技巧令我大开眼界。我尝试用其中的策略来解决所遇到的问题。它真的起作用了！我刚刚获得工作以来最大幅度的加薪。” “我在一家大公司工作了10年，但是只掌握了本书中提到的一小部分技巧。我常常对经理们不能很好地传达他们的要求感到困惑。这本书帮我解决了这些问题。我相信我能够按照本书介绍的策略，努力进步，成为精英。我想这本书至少为我节省了5年的摸索时间。” “本书和我看到的很多‘自学’指南不同，后者只是一些时髦词汇的堆积，本书将对职场的任何一个人都有用。它不是关于‘我该怎么做？’或者‘我该穿什么衣服？’的大杂烩。本书令人耳目一新的地方在于它提供了非常清楚和准确的指导。” “这本书改变了我每天的工作。我从中学到了两个重要的道理：（1）在公司的核心领域做出贡献的重要性。（2）建立知识网络的重要性。我已经在这些方面采取措施，并取得了很好的效果。” “我在一个公司已经工作了25年，我一直很喜欢自己的工作，但是随着年龄的增加，我的工作效率不如以前了。我需要改变这一状况。我最不愿意看到的是就此结束职业生涯。这本书让我重新焕发了活力，我现在已经迫不及待地要大显身手了。我还为我的下属们买了这本书。我希望他们也能从中获益。” |
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| 前言 五星级员工的秘密 杰出的工作取决于些因素 精英是造就的，不是天生的 精英的工作模式 读者感兴趣的问题 成为五星级员工的九个策略 创新能力 建立关系网络：借鉴别人的知识 掌控你的工作与生活：自我管理的能力 抓住问题的实质：从多角度看问题 甘当配角：辅助别人的能力 掌握具体事物的领导方式 团队合作的能力 为人处事的能力 表现和说服能力 成为一名五星级员工 9种工作策略是紧密联系的 给经理们的话 成为精英的回报 背后的研究故事：贝尔实验室的问题 |
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