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| 迈克尔·阿姆斯特朗毕业于伦敦经济学院，现为英国皇家人力开发研究院以及管理咨询学院院士。
本书大部分是迈克尔·阿姆斯特朗根据自己实践中得来的经验写成的。他是一位人事管理的实践者，最初在工程行业工作，专长是产业关系的研究，之后又在工程食品业工作，成为员工开发方面的专家。 他曾做过长达十二年的行政主管，专门负责某家大型出版公司的人力资源管理工作，后来担任席柏斯-利布伦公司人力资源咨询部主管。现在他是一位独立的咨询专家。 他的出版作品包括：《薪酬管理》、《绩效管理》、《做一名更好的管理者》、《管理技能手册》和《人员管理》。 |
| 一 绩效管理 1 绩效管理的基础 2 绩效管理过程 3 360度的反馈 二 战略技术：战略性的人力资源发展 4 战略性的人力资源发展 5 组织的学习和学习型组织 6 怎样学习 7 培训 8 个人发展规划 9 管理发展 10 职业生涯管理：管理后继和职业生涯规划 三 战略技术：薪酬管理 11 薪酬管理制度 12 职位评价 13 市场价格分析 14 薪酬结构 15 权变薪酬：以绩效、能力、技能和贡献为基顾同的薪酬 16 特殊群体薪酬：主管、海外工作职员和销售人员 17 员工福利、养老金和津贴 18 管理薪酬体系 四 雇员关系 19 雇员关系的基本框架 20 雇员关系过程 21 谈判和议价 22 参与和参加 23 交流 五 健康、安全与福利 24 健康与安全 25 福利服务 六 就业与人力资源服务 26 员工的雇用 27 人力资源管理业务程序 28 计算机化的人力资源管理信息系统 附录A：培训技术 附录B：工作态度调查样表 …… 六 就业与人力资源服务 …… 附录A 培训技术 附录B 工作态度调查样表 |
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