| 从战略高度、解读当今生产与作业管理最新理念与技术，全球广为采用。 |
| 导论
第一章 生产与作业管理 第二章 P/OM战略和国际竞争 第二篇 识别顾客需求 第三章 全面重量管理 第四章 统计质量控制 第五章 预测 第三篇 为满足顾客需求而作的战略决策 第六章 产品战略 第七章 流程战略与生产能力规划 第八章 生产与作业管理中的现代化技术 第九章 选址战略 第十章 作业布局策略 第十一章 人力资源战略 第十二章 采购管理和准时制 第十三章 库存管理和准时制策略 第四篇 为满足顾客需求而作的战术决策 第十四章 物料需求计划 第十五章 综合计划 第十六章 短期排程策略 第十七章 项目管理 第十八章 维护和可靠性 |
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