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| 前言 第一部分 导论 第一章 管理与管理者 第二章 管理理论的演变 第二部分 二十一世纪的管理 第三章 组织环境和自然环境 第四章 社会责任和伦理 第五章 全球化与管理 第六章 组织的开创与再开创 第七章 文化与文化多元主义 第八章 质量 第三部分 计划 第九章 制定决策 第十章 计划与战略管理 第十一章 战略实施 第四部分 组织 第十二章 组织设计与组织结构 第十三章 权力与职权分配 第十四章 人力资源管理 第十五章 管理组织的变革与创新 第五部分 领导 第十六章 激励 第十七章 领导 第十八章 团队和团队工作 第十九章 沟通与谈判 第六部分 控制 第二十章 有效控制 第二十一章 作业管理 第二十二章 信息系统 专业术语 |
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