| 本书参阅了目前诸多教材，特别是各种物流职业资格证书考试教材，大胆地对内容体系按知识点、技能点进行创新编排，借鉴了国外商务管理类教材的先进理念，在每章开始和结束均有案例导人和案例分析，使学生所学知识与实际岗位业务紧密地结合在一起。全书共有8章。第1、2章阐述的是企业文化的基本概念、地位和作用；第3章针对的是物流企业文化的概述；第4、5、6、7章是物流企业文化具体内容的阐述；第8章是物流企业文化的借鉴。 该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。 |
| 1 企业文化概论 1.1 企业文化的概念 1.2 企业文化的特征 1.3 企业文化的类型与模式 1.4 企业文化的内容 2 企业文化的地位与作用 2.1 企业文化的地位 2.2 企业文化的功能 2.3 企业文化在市场经济中的作用 2.4 企业文化在企业管理和企业发展中的作用 3 物流企业文化概述 3.1 物流企业的发展及特点 3.2 物流企业文化的特点 3.3 物流企业文化对物流企业发展的作用 3.4 物流企业文化建设的主要内容 4 物流企业文化的构建 4.1 物流企业文化建设的内容和主体 4.2 物流企业文化建设的原则与保证 4.3 物流企业文化建设流程 4.4 物流企业文化的整合与创新 5 物流企业文化的传播 5.1 物流企业文化传播概述 5.2 物流企业文化传播的主受体 5.3 物流企业文化传播的途径 5.4 物流企业文化传播的技巧和效果 6 物流企业文化与物流企业管理 6.1 物流企业管理概述 6.2 物流企业文化与物流企业战略管理 6.3 物流企业文化与物流企业人力资源管理 6.4 物流企业文化与物流企业成本管理 6.5 物流企业文化与物流企业服务、营销管理 6.6 绿色物流企业文化 7 企业文化与企业识别系统（CIS） 7.1 CIS简介 7.2 企业文化和CIS 7.3 物流企业CIS导入 8 物流企业文化借鉴 8.1 DHL——核心价值观 8.2 海航文化之中西合璧 8.3 大田集团的发展之路 8.4 宝供集团的制胜法宝 8.5 TNT集团大中国区的战略 参考文献 |
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