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| 第一章 网络企业的概念、特征和效果 一、互联网与企业内部网 1.什么叫企业内部网 2 企业内部网的功能 3.网络服务提供商的作用 二、网络企业的特征 1.使个人更有效率 2.从实体小组到虚拟小组 3.虚拟的企业 4.互联网企业 三、四大行业的企业应用互联网的效果 1.一项调查 2.制造业采用互联网的策略和实例 3.医疗业采用互联网的策略 4.运输业与Internet 5.环境保护与互联网 6.企业的信息系统计划 第二章 企业投资互联网的效益评估方法 一、企业网上管理效益评估方法和实例 1.建立高效率的企业信息系统 2.评估程序表 3.实例：ABC航空公司营销部门 二、企业投资网络利益计算方法 1.变动成本 2.信息任务 3.市场新范例 4.信息总裁如何评估效益 5.投资报酬率应用的局限性 6.综合评估互联网在企业投资中的整体价值 三、管理生产率：一种全新的投资回报率评估方法 1.简介 2.评估步骤和方法 3.策略性商业报表 4.管理和生产率报表 第三章 著名企业网络经营管理技巧之一 第四章 著名企业网络经营管理技巧之二 第五章 企业内部网使用管理和网络企业的领导技巧 第六章 虚拟企业组织的概念和原则 第七章 企业组织（小组）虚拟化的方法工具 第八章 目标：虚拟企业组织（小组）的动力 第九章 虚拟实景及小组和个人关系 第十章 虚拟组织（小组）成长过程 第十一章 工作地点在哪儿？——以Sun公司为例 第十二章 虚拟小组的创建方法 后记 |
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