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| 第1篇 管理基础篇 1 管理与管理者 【开篇案例】微软公司和比尔·盖茨 1.1 管理者与组织 1.2 管理和管理的职能 1.3 为什么学习管理 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】 汽车制造业的新一代管理者 【录像案例简介】 联邦政府管理新貌 2 管理发展史 【开篇案例】联合邮包服务公司(UPS)的科学管理 2.1历史背景 2.2管理理论的形成和发展 2.3当前的趋势和问题:变化中的管理实践 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】汽车生产方式的改变 【录像案例简介】20世纪90年代的工作场所 3 组织环境与国际管理 【开篇案例】朱莉·贝里发现了中国 3.1 管理者与组织绩效 3.2 组织环境 3.3 组织文化 3.4 国际管理 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】消费者需要的个人电脑 【录像案例简介】烟草政论 4 管理决策 【开篇案例】阿瑞夫谈决策 4.1 决策概述 4.2 决策过程 4.3 定性决策 4.4 定量决策技术 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】灰狗运输公司 【录像案例】一个人说了算 第2篇 管理职能篇 5 计划职能 【开篇案例】松下电器工业公司的故事 5.1 计划概述 5.2 计划制定的程序 5.3 计划工作的基础 5.4 战略计划 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】杰拉尔德·班瑟发动了一场可乐之战 【录像案例简介】人类第一次登月 6 组织职能 【开篇案例】CMP出版公司组织结构的演变 6.1 组织概述 6.2 组织设计的原则 6.3 组织设计的权变因素 6.4 组织设计的基本形式 6.5 人力资源管理 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】巴恩斯医院 【录像案例简介】 【案例1】海尔公司的赛马机制 【案例2】三九机制——给你自由权 7 领导职能 【开篇案例】媒介大亨——泰德·特纳 7.1 领导特质理论 7.2 领导行为理论 7.3 领导权变理论 7.4 领导理论的新观点 7.5 激励理论 7.6 管理群体和团队 7.7 沟通理论 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】友谊卡片公司对员工的激励 【录像案例简介】 【案例1】装配线上的团队 【案例2】环法自行车赛 8 控制职能 【开篇案例】哈勃太空望远镜的研制 8.1 控制的概念 8.2 控制的过程 8.3 控制的类型 8.4 有效控制系统的基本原则 8.5 有效控制系统的特性 8.6 控制技术和方法 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】Sin-Tec企业 【录像案例简介】信息高速公路 第3篇 管理创新篇 9 管理创新 【开篇案例】宝钢的管理创新 9.1创新与管理创新 9.2管理创新的途径和模式 9.3中国企业管理创新 【复习题】 【Internet训练】 【案例分析】通用电气公司的管理风格 【参考文献】 |
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