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| 什么是消费者？ “知假买假”者是不是消费者？ 农民购买生产资料，是否是消费者？ 消费者享有哪些权利？ 什么是消费者的监督权？ 在超市购物被货架上的商品致伤可向超市索赔吗？ 在商场购物被保安殴打致伤，商场承担责任吗？ 超市存包被调包，超市是否承担责任？ 新买的家电因自燃引起火灾可向商场索赔吗？ 用餐时对菜单上所标的“时价”有异议怎么办？ 在商场购买高新技术商品可以要求经营者演示吗？ 购买的商品没有使用说明书，可以向商家退货吗？ 购买的商品没有使用说明书，可以向商家退货吗 ？ 出售假冒伪劣商品致消费者人身受到伤害应承担什么责任？ 商家搭销商品与附加条件消费者可拒绝接受吗？ 促销活动所购商品质量有问题可以退货吗？ 购买商品名不符实消费者可以要求退补差额或退货吗？ 购买过期商品可以退贷吗？ 送到服务店的物品丢失可以要求原赔偿吗？ 送到服务店的物品丢失可以要求原价赔偿吗？ 饭店结账时另加服务费可以不付吗？ 照片冲洗店将胶卷损坏，消费者提出胶卷以外的赔偿吗？ 照相馆未经允许使用消费者的艺术照如何索赔？ 买到隐蔽瑕疵的商品可以要求以合同同合格品替换吗？ 消费者购买商品，差多少算缺斤少两？ 消费者消费时遭到拒绝怎么处理？ 实行“三包”的商品修理多次仍不能正常使用可以退货吗 ？ 未经登记注册的经营者可以不承担经营义务和责任吗？ 邮政特快专递信封重量应否计入邮件总重量 ？ 他人姓名被用作手机入网构成侵权行为吗？ 医院健犯患者的知情权，是否应当承担赔偿责任？ 经营者义务 侵权责任 纠纷处理 |
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