| 本套教材定位于高职高专金融管理与实务专业教学，特点表现在： 知识新，引用最新的法律法规、案例和数据，创新性强。 实用，反映高职教育的职业化和学制的改变，更加注重内容集成，侧重操作流程，将学位教育与职业证书考试相结合。 理论知识和实训内容有机统一。在阐述必需理论知识的基础上，增加了独立的实训内容。 写作上强调文图表有机结合，使内容与知识形象化、注重活泼的编写体例与丰富的栏目。 配套教学资源，使老师好用，学生好学。 |
| 目录 第1章股票债券基金 1.1股票 1.2债券 1.3证券投资基金 本章小结 第2章股票市场运行 2.1证券交易市场 2.2股票价格指数 本章小结 第3章证券公司营运模式 3.1证券公司的设立 3.2证券公司的主要业务 本章小结 第4章柜台业务流程 4.1开立证券(资金)账户 4.2账户挂失补办及其他 4.3资金管理业务 4.4证券委托 4.5清算交割与咨询服务 附录A 附录B 附录C 附录D 附录E 附录F 附录G 第5章证券投资技术分析 5.1技术分析方法 5.2基本技术分析指标 本章小结 第6章证券营销基本原理 6.1证券营销概述 6.2证券服务营销话术——沟通 本章小鲒 第7章证券营销步骤与话术技巧 7.1证券营销五大步骤 7.2证券营销话术技巧 本章小结 第8章证券投资客户管理 8.1证券投资客户管理流程 8.2证券投资客户分类管理 8.3证券投资客户忠诚度管理 本章小结 第9章证券投资客户经理的职能与礼仪 9.1证券投资客户经理的职责 9.2证券投资客户经理的素质 9.3证券投资客户经理的礼仪 本章小结 第10章证券投资电话营销 10.1电话营销的基本要素 10.2电话营销的主要内容 10.3电话营销技巧 本章小结 附录A 附录B |
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