| 本书以问答的形式全面回答了企业家所关心的关于ERP原理、软件系统选型、系统实施、系统应用等方面的100多个问题，从中也介绍了ERP的效益、ERP促进企业实现经营机制转变的问题和ERP实施应用的评估方法，第6章介绍了与ERP相关的问题——JIT、TQM、CIMS、SCM、电子商务、CRM、BPR以及制造业发展趋势等问题。书末给出了常用名词解释。 |
| 第1章 结论 1.MRP、MRPⅡERP的含义是什么？为什么现在ERP备受关注？ 2.我国已经加入WTO，我们的企业必须搞好信息化建设。但是，我们听到的英文字母缩写和名 词太多了，有人说MRPⅡ好，有人说ERP好，有人说JIT好，有人说GIMS好，有人说BPR好，有人说TQM好，有人说ISO9000好，有人说SCM好，有人说GRM好，有人说电子商务好……这些缩写都是什么意思？到底哪个好？我们应当做什么？ 3.近年来媒体上ERP的讨论很多，有些意见针锋相对，有的说好，有的说不好，有的说ERP已经过时了，有的说ERP正在消亡。那么，应当如何认识ERP呢？ERP过时了吗？ERP适合中国企业吗？ 4.我们的企业面对的市场需求经常变化，而且变化很大。现在经常说市场驱动，可是我们希望均衡地安排生产，有的这能够解决这样的问题吗？ 5.在我们的企业中库存管理问题很大，要多存物料，就怕占压资金，少存物料，又怕出现物料短缺，影响生产。而事实上是，既有物料短缺又有库存积压，经常处于两难之中。ERP能够解决这样的问题吗？ 6.我们根据市场预测做了季度计划和月度计划，可是当接到客户订单时，而对客户的订货数量和交货日期，对客户的供货承诺还是没有把握。ERP在这方面能够起作用吗？ 7.我们的企业有许多部门，每个部门对本部门的利益关心得很多，而对企业整体利益关注得不够，ERP能对这方面的改善起作用吗？ 8.我们的产品是客户订制的型号很多。在接到客户的订单之前根本无法确定产品结构，而一旦接到客户订单交货期又很短，以至于手忙脚乱。ERP能够帮助我们解决这样的问题吗？ 9.我们的企业想实施ERP，可是又怕实施ERP打乱原有的管理秩序，引起混乱。ERP会引起混乱吗？它对企业会有哪些影响呢？ 10.ERP会给企业带来什么效益？效益从何而来？ 11.ERP是西文国家企业使用的先进管理模式，而我们现在管理还比较落后，能够实施和应用ERP吗？企业是否需要先把自己的管理水平提高到一定的程度才能实施ERP？要实施ERP系统企业应当抚做好哪些准备工作？ 12.BPR也是一个经常听到的名词，它各ERP有什么关系？ 13.为什么说实施ERP是高风险、高效益的项目？ 14.为什么说ERP的实施是“一把手工程”？ 15.ERP能够对于企业 |
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